延吉河畔開發商違規收取供熱計量費
發布時間：2017-03-10
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來源：新華網
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中國消費者報報道(記者李洪濤)購買商品房，還要向開發商繳納供熱計量費!如此亂收費讓吉林省延吉市延吉河畔小區的購房者們很憤怒。為了維護自己的合法權益，一些購房者紛紛向當地有關部門投訴，堅決抵制開發商的違規行為。3月1日，《中國消費者報》記者趕赴延吉市，對此事進行了調查。
業主投訴：物業收取供熱計量費遭質疑
近日，中國消費者報吉林記者站陸續接到吉林省延吉市部分購房者的投訴。據反映，去年夏秋之際，他們分別購買了延吉河畔小區的商品房。然而，在辦理入住后，小區的物業公司向購房者收取每平方米22元的供熱計量費。經交涉，物業公司稱是小區的開發商??延邊廣隆房地產開發有限公司決定收取的。購買商品房，還要繳納供熱計量費?購房者們紛紛提出質疑，并拒絕繳納。
在向記者投訴時，購房者王先生稱，他看到了延吉河畔的宣傳廣告，感到各方面條件還可以，便購買了一套建筑面積為90多平方米的住房。辦理完入住手續20多天，小區的物業公司突然打來電話，讓他去交取暖費，每平方米31元，此外，還要繳納供熱計量費，每平方米22元，兩項費用均按建筑面積收取。王先生算了一筆賬，自己要繳納供熱計量費2000多元。詢問其他的購房者，他們也陸續接到了繳費通知。同樣居住在延吉市，同樣是購買商品房，其他的新建小區為什么不收取供熱計量費，而延吉河畔小區為何要收取呢?雖然購房者們紛紛抵制，但開發商態度強硬，一些購房者被迫將供熱計量費交到小區的物業公司。
記者調查：供熱計量費還在違規收取
3月1日，《中國消費者報》記者來到位于延吉市第八中學附近的延吉河畔小區時，正有部分購房者忙著裝修。據幾位購房者介紹，他們也繳納了每平方米22元的供熱計量費。針對此項收費，大家一致認為不合理。一名購房者提出疑問：消費者已經為供熱服務買單，計量供熱的裝置怎么還能讓購房者買單呢？如果合理合法的話，我們去農貿市場買菜，還要交秤錢嗎?該小區部分購房者要求開發商退還違規收取的供熱計量費。
記者來到延吉河畔小區售樓處。一名女工作人員表示，小區的商品房還在銷售中，高層每平方米4980元，每高一層房價加100元。談到供熱計量費時，該女工作人員表示，現在購房也必須繳納，每平方米22元。 3月7日下午，記者與延邊廣隆房地產開發有限公司取得了聯系。該公司崔信淑稱，延吉河畔小區是2014年開發建設的，2016年供熱期前，延吉市燃氣和供熱管理中心要求公司繳納供熱計量費，由于售房時并沒有把此項費用計入房價中，因此為了不影響小區供熱，只好由公司先行墊付，而后再向購房者收取。談到購房者要求退還供熱計量費一事時，崔信淑沒有正面回應。
據調查，延吉河畔小區的供熱單位是延邊恒潤熱力發展有限公司。該公司韓經理在接受記者采訪時表示，目前，延吉河畔小區還沒有安裝供熱計量系統裝置，該公司也沒有收到安裝供熱計量系統裝置的費用。
消協觀點：開發商涉嫌亂收費
3月7日，《中國消費者報》記者與延吉市燃氣和供熱管理中心相關負責人取得聯系。該負責人表示，延吉市人民政府《加快推進延吉市供熱計量改革工作》文件有明確規定，供熱計量系統裝置的購置及安裝費用應納入房屋建造成本，計入房價，由開發建設單位負責繳納給供熱主管部門。文件并未要求由用戶繳納該筆費用。隨后，記者查閱了該文件，供熱計量系統裝置的購置及安裝費用確實納入了房屋建造成本，計入房價，新建居住建筑(含綜合樓)收費標準為22元/平方米(按樓房建筑面積計算)。此外，該文件還對2010年7月1日以后竣工驗收尚未安裝熱計量裝置的樓房，在補繳熱計量裝置及安裝費用方面進行了明確，具體表述為：由市質監站負責統計匯總，責令原開發建設單位補繳熱計量裝置及安裝費用，并由供熱企業組織安裝到位。對未按要求補交熱計量裝置及安裝費的開發建設單位，今后不準進入延吉市建筑業市場。
吉林省消費者協會投訴部主任劉亞軍表示，延吉河畔小區的開發商以供熱計量費未計入房價為名，將本應繳納的費用擅自轉嫁到購房者頭上，其行為涉嫌亂收費和重復收費。就有關供熱計量費的繳納，延吉市人民政府已經有文件做出了明確的規定，開發商就應該嚴格按照規定執行。因此，開發商的行為侵害了購房者的合法權益，購房者可以向價格監督部門舉報，要求開發商退還違規收取的費用，也可以向人民法院提起民事訴訟。
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