“試點(diǎn)前，公共交通部門需要7個(gè)人管一條公交線；試點(diǎn)后，1個(gè)人可以管7條公交線。在廣州市質(zhì)監(jiān)局的幫助和支持下，我們通過建立電子商務(wù)M2M（機(jī)器對(duì)機(jī)器通信）平臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，解決了各類終端標(biāo)準(zhǔn)各異的問題。”近日，中國(guó)移動(dòng)廣州分公司（以下簡(jiǎn)稱廣州移動(dòng)）副總經(jīng)理郭宇輝對(duì)記者說(shuō)。

      據(jù)悉，在開展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化兩年試點(diǎn)工作中，廣州市質(zhì)監(jiān)局幫助企業(yè)建立電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，實(shí)現(xiàn)了M2M管理平臺(tái)與各類40萬(wàn)臺(tái)終端的互通、互聯(lián)，提升了移動(dòng)電子商務(wù)水平。

      近年來(lái)，隨著廣州市電子商務(wù)應(yīng)用的迅速發(fā)展，提供終端的廠商數(shù)以百計(jì)，各類終端的傳輸協(xié)議分門別類，標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，使廣州移動(dòng)的運(yùn)行無(wú)法有效對(duì)接入網(wǎng)絡(luò)的終端進(jìn)行監(jiān)控和管理，導(dǎo)致無(wú)線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量難以保證，阻礙了無(wú)線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展。

      2010年4月，廣東省質(zhì)監(jiān)局為解決現(xiàn)代服務(wù)業(yè)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)化工作相對(duì)滯后的問題，在金融、電信等8個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域的10個(gè)企業(yè)中，開展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作，旨在解決廣東服務(wù)業(yè)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量少、覆蓋面有限、工作基礎(chǔ)薄弱等問題。為此，廣州移動(dòng)為將移動(dòng)信息化融入電子商務(wù)，解決接入網(wǎng)絡(luò)中的終端標(biāo)準(zhǔn)各異而難以互通、互聯(lián)的問題，被廣東省質(zhì)監(jiān)局選定為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位。

      在廣州市質(zhì)監(jiān)局的幫助下，廣州移動(dòng)通過編制M2M平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)、無(wú)線機(jī)器通信協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)、集團(tuán)客戶一體化管理程序等一系列標(biāo)準(zhǔn)，建立起了服務(wù)通用基礎(chǔ)、服務(wù)保障、服務(wù)提供三大標(biāo)準(zhǔn)子體系，形成了健全的電子商務(wù)M2M服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。這不僅解決了M2M在終端接入平臺(tái)的監(jiān)控和管理、傳輸協(xié)議不統(tǒng)一、傳輸數(shù)據(jù)卡規(guī)格統(tǒng)一的問題，而且實(shí)現(xiàn)了M2M管理平臺(tái)與各類終端的互通、互聯(lián)。

      通過標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，在廣州移動(dòng)的M2M平臺(tái)中，接入的終端不再雜亂無(wú)章，而是有統(tǒng)一制定的傳輸協(xié)議終端標(biāo)準(zhǔn)，已經(jīng)有多個(gè)行業(yè)的終端接入廣州移動(dòng)M2M平臺(tái)接受管理。比如在交通管理業(yè)務(wù)終端，記錄了公交車的行車軌跡，公交管理人員可以清楚了解每輛公交車的運(yùn)行狀況及每條公交線路的路況，大大減少了公交線的管理人員，提高了工作效率，減少了管理成本；在無(wú)線抄表終端，將網(wǎng)絡(luò)型遠(yuǎn)傳水表、遠(yuǎn)傳氣表、多功能電表的數(shù)據(jù)信息采集后，通過無(wú)線網(wǎng)絡(luò)傳輸至采集集中器，用于水、電、氣在線遠(yuǎn)程集抄應(yīng)用與管控服務(wù)；在環(huán)保監(jiān)控終端，環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)采集器用于環(huán)境監(jiān)測(cè)和污染源監(jiān)控，全面實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)環(huán)境動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，大幅度減少了人工監(jiān)測(cè)成本，提高了監(jiān)測(cè)質(zhì)量和效率。

      在兩年的試點(diǎn)中，郭宇輝感到標(biāo)準(zhǔn)化在電子商務(wù)發(fā)展過程中起著關(guān)鍵性作用。他認(rèn)為，在廣州市質(zhì)監(jiān)局的支持和市標(biāo)準(zhǔn)化研究院的幫助下，該公司成功將152項(xiàng)國(guó)家、行業(yè)、地方標(biāo)準(zhǔn)和181項(xiàng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，融入電子商務(wù)M2M服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，該公司研制的5項(xiàng)物聯(lián)網(wǎng)的傳輸協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)被確立為廣州市地方技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，完成了電子商務(wù)M2M服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)建，為M2M管理平臺(tái)與各類終端的互通、互聯(lián)奠定了基礎(chǔ)。

      目前，隨著廣州移動(dòng)電子商務(wù)M2M服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立，電力、交通、物流、環(huán)保等行業(yè)的無(wú)線采集終端應(yīng)用，解決了即時(shí)獲取電表數(shù)據(jù)、車輛定位數(shù)據(jù)、工業(yè)設(shè)備狀態(tài)數(shù)據(jù)、水文氣象環(huán)保數(shù)據(jù)等，為行業(yè)的信息化應(yīng)用提供了強(qiáng)有力的移動(dòng)數(shù)據(jù)通信支撐。