2004年10月11日中央電視臺“焦點訪談”欄目進行了如下報道： 中國石化河北固安石油分公司在固安縣境內有十個加油站。記者在調查中發現，部分加油站的加油機被人動了手腳。長期以來，所有在此加油的用戶都曾被克扣過數量。 在第5加油站，記者隨機選擇了一臺93號汽油加油機，請當地計量部門當場檢測。檢測結果表明，這臺加油機每百升汽油就會少給用戶5.8升，超過國家規定誤差的近20倍。據知情人介紹，出現這種情況，是因為有人更改了加油機的流量系數。在現場，知情人演示了更改過程。按照這種更改方法，記者發現這個加油站另外2臺柴油加油機的流量系數也被更改了。 　　在第9加油站，經過檢查，發現這個加油站的加油機全部都能任意更改流量系數，每百升汽油就少給用戶1.5到1.6升。專家分析，加油機可以隨意改變流量系數，最有可能是更換了芯片。對此，加油站 的站長表示并不清楚更換芯片的事情。 　這種更改加油機流量系數的做法，不僅損害了消費者利益，而且違反了《計量法》的有關規定。據悉，此事已引起了有關部門的重視。 　　詳細內容： 　　主持人 方靜： 　　您好，觀眾朋友。歡迎收看《焦點訪談》。 　　現在有車的人多了，和加油站打交道也多起來了。大家去加油的時候往往會關心加油機有沒有清零，因為加油機是由電腦控制的精密儀器，有嚴格的計量標準。國家規定的誤差不得超過千分之三。也就 是說您加100升油最多只是允許0.3升的誤差。但是在河北省固安縣記者發現有些加油機不是由電腦控制，而是由人腦控制的。加油的人可以隨心所欲地想少給多少就少給多少，那么其中奧妙何在呢？ 　　解說： 　　中國石化河北固安石油分公司在固安縣境內有十個加油站，過往司機經常到這些加油站來加油，對于國營的加油站他們都很信任。 　　司機： 　　肯定是公家的地方，覺得不會少給份量，份量足。 　　解說： 　　但近日記者接到群眾舉報，說這些國營加油站的加油機做了手腳，長期以來一直在少給用戶油。為此，記者和當地計量部門取得了聯系，請他們配合對固安縣十個中國石化加油站進行一次隨機檢測。記者一行先來到了第五加油站。 　　記者： 　　這些加油機如果給加100升油的話，它的正負誤差應該在多少？ 　　王迎春 第五加油站副站長： 　　千分之三。 　　記者： 　　如果超過這個范圍就是不正常的，是吧？ 　　王迎春： 　　對。 　　記者： 　　你哪臺加油機發現了這樣的問題？ 　　王迎春： 　　我哪臺機器都沒問題。 　　解說： 　　記者隨即選擇了一臺93號汽油加油機，請計量部門當場檢測。就在這時一名加油站工作人員突然做出了個奇怪的舉動。注意看她在用鑰匙撥動觸摸板旁邊的電鎖。 　　為了保證監測結果的準確，檢測人員立即制止了她。 　　檢測人員： 　　你別動，你別動。 　　唐倩 第五加油站手續員： 　　還加100升?。? 　　檢測人員： 　　你別動，你別動。 　　唐倩： 　　沒動，加100升嗎。 　　檢測人員： 　　不是，你把鑰匙拿開，加油需要插鑰匙嗎？ 　　唐倩： 　　我沒動，沒動。 檢測人員： 你不要操作，你不要操作。 　　唐倩： 　　我沒有。 　　解說： 　　這名工作人員不情愿地離開了加油機。計量部門的檢測按照規范要進行三次，然后算平均值，國家規定加油機的正負誤差不得超過千分之三。也就是說加100升油最多只允許0.3升。 　　記者： 　　剛剛檢測的結果是什么？ 　　劉勇 固安縣計量檢定測試所加油機檢定員： 　　結果是（誤差）5.8％。 　　記者： 　　這說明什么問題？ 　　劉勇： 　　加油機少給5.8％，100升少給5.8升。正常（誤差）應該是0.3％，正負0.3升。 　　記者：超過了差不多…… 　　劉勇： 　　差不多20倍。 　　解說： 　　看來這些國營加油站確實存在少給油的問題。記者大概算是了一下，這臺加油機到目前為止的總加油量是二十一萬八千八百三十升，每100升汽油少給5.8升，他就少給了用戶一萬兩千六百九十二升汽油 。那么這些加油機為什么會少給油呢，一位知情人說出了其中的奧妙。 　　知情人： 　　它這加油機上都做了手腳了，它的流量系數可以調，就是在原來那1893的基礎上，加一個19少給1％，加得越多系數越大，給的油越少。 　　解說： 　　知情人說，加油機會少給油是因為有人動了手腳，改變了它出廠時的流量系數1893，就這個說法記者咨詢了有關專家。劉子勇是國家級加油機計量許可證考評員，參與起草了《國家有關加油機的檢定規 程》。 　　記者： 　　正常的加油機上，這個流量系數能不能改動？ 　　劉子勇 中國計量科學研究院高級工程師： 　　不能改動，流量系數就是輸出的量和顯示的量的一個比值。如果系數改了以后，輸出的量，比如說少了，但是它顯示還可以顯示多的。比如說顯示的是100升，如果把流量系數改了以后很可能出來的就是99升。 　　記者： 　　所以這個流量系數實際上是一個固定的值？ 　　劉子勇： 　　對，在咱們標準上明確規定流量系數必須固化在（程序）里面，不準有任何人改動。如果現在是能改的，肯定是人做了手腳以后才能改的。 　　解說： 　　按照專家的說法，加油機的流量系數是不能也無法改變的，如果可以改變就說明加油機做了手腳。而知情人告訴記者在這些加油機上可以很容易地改變流量系數，他向記者演示了改變流量系數和檢查流 量系數的方法。 　　知情人： 　　在加油機的側面有一個觸摸板，要想調這個加油機的系數先得清零，在窗口這兒出現。然后再按7268，功能鍵加2同時按。 　　解說： 　　知情人演示的方法很簡單，要想改變流量系數只需在加油機的觸摸板上輸入幾個數字，再配合電鎖的使用就能完成。記者這才明白第五加油站的那個工作人員為什么要用鑰匙撥弄加油機的電鎖了。按照 知情人提供的方法記者檢查了第五加油站的這臺每百升汽油就少給5.8升的加油機。結果它的流量系數果然不是1893而是2000。隨后又檢查了這個加油站的兩臺零號清柴油加油機，結果發現它們的流量系數也被改成了2000，這種情況讓當地的計量部門也大吃了一驚。 　　記者： 　　在檢查當中你們發現他們有這些問題嗎？可以改改流量系數這些問題？ 　　劉愛軍 固安縣計量檢定測試所所長： 　　沒有。 　　記者： 　　檢查結果是什么樣的？ 　　劉愛軍： 　　檢查結果是合格的。 　　記者： 　　這是怎么回事？ 　　知情人： 　　這個加油機，如果是計量局來了以后，他看見執法部門來了以后，他一斷電一送電，加油機又恢復了原來的流量系數。 　　解說： 　　這種情況在計量部門抽查的另一個加油站出現了，就在檢查人員到達第九加油站的同時，這個加油站突然停電了。 　　記者： 　　什么原因停電?。? 　　黃慶友 第九加油站站長： 　　說停就停，它這個經常跳閘。 　　記者： 　　你經常在這兒加油嗎？ 　　司機： 　　是啊。 　　記者： 　　這兒經常停電嗎？ 　　司機： 　　不經常停電，偶爾的，頭一次停電。 　　解說： 　　知情人說過加油機一停電流量系數就恢復為正常的1893，這樣即使加油機改了流量系數，我們也無法知道改動的系數是多少。但有一點可能肯定，在正常的加油機上流量系數是無法更改的，反之如果可 以更改那么加油機就肯定做了手腳。加油站恢復供電后，記者任意選擇了一臺加油機進行檢查。 　　記者： 　　果然它的流量系數現在已經恢復為正常的1893。那么我們看看這個系數是不是不能改變的。按照知情人提供給我們的方法，先選擇清零，選擇L，然后鍵入7268，功能鍵加2?，F在我想把這個系數從1983 改成2002，我們看能不能行。輸入2002，這是它的鑰匙。那么我們看看是不是這個系數已經被改成2002了，按照知情人提供的方法，鍵入7269，功能鍵加2，功能鍵加4。大家看，果然在顯示屏的窗口處出現 了2002。 　　解說： 　　這個加油站共有7臺機油機，記者逐一檢查，結果全都能夠任意更改流量系數。這說明所有加油機都動了手腳。面對這樣的事實，加油站站長不得不說出了實情。 　　記者： 　　這個系數能夠隨便改動嗎？ 　　黃慶友： 　　也能改一點。 　　記者： 　　能改成多少？ 　　黃慶友： 　　一般的我們平常加油的時候，稍微給顧客少給1％左右吧。 　　記者： 　　那你要少給1％，這個系數要改成多少？ 　　黃慶友： 　　一般的我們是1920左右。 　　記者： 　　1920？ 　　黃慶友： 　　嗯。 　　解說： 　　按照站長說的1920這個流量系數，計量部門對加油機進行了檢驗，結果發現這些加油機每百升汽油就少給1.5到1.6升，超出國家標準的5倍。這些加油機的流量系數為什么能隨意改變呢，專家分析了其中可能性。 　　劉子勇： 　　這些人往往都是破譯了加油機原來的軟件系數，一般就是更換芯片最多，其次就是更換主板。 　　解說： 　　專家分析，加油機可以隨意改變流量系數，最有可能是更換芯片。這么多加油機都更換了芯片，看來是有組織的行為。那么是誰更換了加油機的芯片呢？ 　　黃慶友： 　　芯片。 　　記者： 　　換過了吧？ 　　黃慶友： 　　那我可不清楚，這些芯片我不清楚。我來到這個加油站聽說就有這個芯片。 　　解說： 　　加油站說不清楚，那中國石化河北固安石油分公司又怎么解釋呢？ 　　康國棟 中國石油化工股份有限公司河北固安石油分公司經理： 　　這個事，我們還真是不知道，不清楚這個事，不清楚。 　　解說： 　　誰換了加油機的芯片看樣子還待于進一步調查，換芯片是為了偷油。我們來看看那些從用戶身上克扣的油去了哪里，誰能從中受益？加油站的油是公司調撥的。據了解在正常情況下，公司調撥給加油站 汽油，加油站的賬目中就應該有公司開據的調撥單和證明油已經送到加油站的石油商品運送單，兩張單據缺一不可。但是在第九加油站7月份的賬目中記者發現，記者發現有6500升90號汽油，只有公司的調 撥單，卻找不到證明油送過來的石油商品運送單。 　　記者： 　　6500升汽油，公司有沒有給你送過來？ 　　黃慶友： 　　那就沒送過來唄。 　　記者： 　　沒送過來？ 　　黃慶友： 　　我這兒記得最清楚了，如果沒有，就沒送。 　　記者： 　　沒送？ 　　解說： 　　開了調撥單加油站的賬面是平了，但油卻沒給加油站。固安石油分公司就是用這種虛開調撥單的方法拿走了從用戶身上克扣的油，看來加油機上做手腳，受益的不僅僅是加油站。 　　主持人： 　　中國石化河北固安石油分公司有10個加油站，兩年半前開始使用這樣的加油機。到底有多少加油機更換了芯片，記者很難調查清楚。但是有一點可以肯定就是所有在此加油的用戶都曾被克扣過數量，這 種更改加油機流量系數的做法不僅損害了消費者的利益，而且違反計量法關于使用計量器具不得破壞其準確度的規定，已屬違法行為。據悉此事已引起了有關部門的重視。 　　好，感謝您收看這期的《焦點訪談》，再見。