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眼鏡屬于特殊商品 如果不合格投訴有門道 (2004-08-27)

發布時間:2007-12-04 作者: 來源:膠東在線 瀏覽:3463
8月24日,煙臺大學一位潘姓同學打來電話對“冰哥”說,他6月份在學校附近一家眼鏡店花120余元配了副眼鏡,但戴著一直感覺不舒服。看了“冰哥看眼鏡”的系列報道后,懷疑自己所配的眼鏡屬于不合格產品。到眼鏡店與商家交涉,對方稱所配眼鏡沒任何質量問題。潘同學不解的是,出現這種情況,究竟應該怎么辦?   根據近日讀者反饋的信息獲悉,有許多“眼鏡族”都像潘同學這般困惑。“冰哥”經咨詢得知,消費者如果懷疑自己所配眼鏡屬于不合格產品,雖然可以撥打12315向消費者協會進行投訴,但由于眼鏡屬于特殊商品,具體應到如下部門進行檢測或投訴舉報。   如果懷疑自己所配眼鏡不合格,可以到市質檢所進行檢測。其檢測范圍包括:頂焦度偏差、柱鏡軸位偏差、光學中心和棱鏡度偏差、光學中心水平偏差、光學中心垂直互差、兩鏡片頂焦度互差、表面質量和內在疵病、裝配質量、標志、光學中心內移量、棱鏡屈光力偏差、光學中心高度、鏡片色澤互差等,每項檢測費用自10元至40元不等。當然,如果檢測結果屬于不合格產品,檢測費用將由眼鏡店承擔。市質檢所咨詢電話為:6091438。   如果懷疑眼鏡店所用驗配設備不合格,應向市計量所舉報。其舉報電話為:6092943。   如果懷疑眼鏡店從事驗光、配鏡的工作人員無從業資格,應向市職業技能鑒定中心舉報,其咨詢電話為:6240276。   如果懷疑眼鏡店無銷售隱形眼鏡資格,應向市藥監局醫療器械科舉報,其電話為:6692325。
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