１１月１６日青島市開始對市民全面供暖。可是，市民王先生還在為繳納多少供暖費的問題發愁。今年電熱集團不再按以往他家９０平方米的標準收取費用，由于房產證上沒有標明具體使用面積是多少，因此，他要按照建筑面積乘以７５％的折算值來繳納采暖費，這樣一來，他要比以前多交納６００多元。 按照建筑面積的７５％折算合不合理，供暖公司有沒有義務或責任幫助居民測量住房的使用面積，房產證上為什么不標明使用面積，找第三方測量時，每平方米要交納２元左右的服務費，這個錢由誰來出？遇到這些問題的不僅是王先生一人，還有他家周圍兩棟樓房的２００多戶居民。 王先生在電熱集團得到的答復是：供熱單位沒有為居民測量使用面積的資質，需要居民自己花錢請第三方來測量，或者可以先按照７５％的面積繳納取暖費，等找到了測量單位再多退少補。錢到底是交還是不交，眼看著供暖了，大家心都懸著。 １１月９日，記者就王先生反映的問題采訪了青島市物價局。據該局一位工作人員介紹，根據該局２００４年２５６號文件規定，使用面積按照房產證上標注的使用面積確定，若只標有建筑面積，則按照建筑面積乘以７５％進行折算。該工作人員表示，這個數據不是憑空捏造的，有一定的科學性和經驗性。如果兩方面都無數據，則通過雙方實際測量認可，如存在異議，用戶可以與電熱集團共同找一個具有測繪資質的公司進行實地測量，如達不成協議，有異議一方可申請有資質單位進行測量認定。但是，由誰來付費、由誰來測量，國家對此沒有明確規定。 記者電話采訪了青島市電熱集團服務監督中心的工作人員：“我們供熱部門沒有測量資質，不能入戶測量。”該人員表示，居民房產證上沒有標明使用面積不是電熱集團的責任，居民應該找有測量資質的單位，他建議居民最好按照建筑面積乘以７５％的這個標準交費，等市民能夠提供有效的使用面積證明時，再多退少補。至于如何提供有效的使用面積證明，他認為應該由住戶自己解決。