“至今為止，強(qiáng)生公司為何仍不通過有效方式告知我們血糖儀可免費更換？”消費者劉先生前日對強(qiáng)生公司的做法提出了質(zhì)疑。 　　劉先生早前就向本報記者反映，他是強(qiáng)生公司所轄LifeScan公司血糖檢測儀的使用者。幾天前他在互聯(lián)網(wǎng)上看見LifeScan公司向全世界使用OneTouchUltra(穩(wěn)豪)，InDuo，和OneTouchFastTake（穩(wěn)靈）的用戶發(fā)布通知，稱以上血糖儀可能導(dǎo)致用戶曲解血糖測量結(jié)果。這三種受到影響的血糖儀最初設(shè)計為允許患者在兩種單位（“毫克”和“毫摩爾”，中國以“毫摩爾”為單位）中選擇一種顯示血糖測量結(jié)果。而實際上，個別患者在設(shè)置時間和日期的過程中，卻有可能錯誤地更改測量單位，從而導(dǎo)致曲解血糖測量結(jié)果。 　　據(jù)了解，從去年年初到今年3月中旬，LifeScan公司在全球范圍共接獲40宗（全世界用戶估計約470萬）與錯誤設(shè)定測量單位有關(guān)的不良影響報告，部分患者需接受治療。為控制此類事件再出現(xiàn)，LifeScan公司暫停了三款血糖儀的銷售，并對產(chǎn)品功能進(jìn)行修改以避免用戶誤操作改變測量單位。LifeScan公司還通過給注冊用戶和專業(yè)醫(yī)護(hù)人員信件，以及每盒試紙包裝內(nèi)插入特別提醒等多種手段進(jìn)行全世界范圍的公告。 　　劉先生向記者反映情況的時候，認(rèn)為強(qiáng)生公司在中國地區(qū)不對用戶進(jìn)行任何告知是不負(fù)責(zé)任的。在廣州市多家藥店，記者發(fā)現(xiàn)相關(guān)血糖儀依舊在正常銷售。 　　記者日前以用戶身份致電強(qiáng)生（中國）醫(yī)療器材有限公司及其廣州辦事處。該公司有關(guān)人士表示，用戶曲解測量結(jié)果是由于血糖儀里存在“毫克”和“毫摩爾”兩個單位造成的，而兩者之間的差距為18倍。該公司有關(guān)人士舉例說，以“毫摩爾”為單位測量出的數(shù)據(jù)5.8為正常值，但若換算成毫克就是104。若用戶一時粗心，且不知道血糖儀的測量單位不同，就存在認(rèn)為自己血糖值產(chǎn)生了很大變化的可能，并錯誤地服藥進(jìn)行治療。 　　該公司人士反復(fù)強(qiáng)調(diào)所生產(chǎn)的血糖儀不存在任何質(zhì)量問題，當(dāng)初設(shè)置兩個單位主要是考慮到用戶有可能攜帶其出差到國外。強(qiáng)生（中國）醫(yī)療器材有限公司及其廣州辦事處都表示，若用戶認(rèn)為有必要，可免費更換只有“毫摩爾”單位的血糖儀，但廣州方面本月中旬起有貨。