近年來,在市場監管總局的正確領導下,江蘇省市場監管局按照《市場監管總局關于加強民生計量工作的指導意見》《市場監管總局辦公廳關于推進誠信計量體系建設的指導意見》要求,大力推進誠信計量體系建設,努力構建“經營者自我承諾、政府部門推動引導、社會各界監督”三位一體的誠信計量運行機制,營造文明守信、和諧安全的消費環境。
一、加強宣傳,全面發動,不斷完善市場主體誠信計量自我約束機制。注重誠信宣傳引導,利用“5.20世界計量日”“3·15消費者權益保護日”等宣傳活動,大力開展誠信計量宣傳教育,倡導誠信計量觀念,培養經營者自律意識,努力提升經營者誠實守信的自覺性。建立完善誠信計量管理制度,結合“計量服務中小企業行”等活動,綜合運用抖音直播、云課堂公益課、現場面授等線上線下方式,宣貫計量法律法規和政策,增強企業知法、懂法、守法的意識,促進企業落實計量主體責任,完善計量管理制度,推動計量誠信體系建設不斷深入。實施誠信計量公開承諾,按照《商業服務業誠信計量行為規范》要求,重點在醫院、加油站、集貿市場、商店(超市)、眼鏡店、餐飲店、涉糧企業等與民生息息相關的行業開展誠信計量自我承諾行動,自覺接受社會廣泛監督。2021年以來,共培育誠信計量自我承諾示范單位10000余家,真正做到經營者自我約束、自我管理、自我示范。
二、嚴格執法,積極引導,不斷提升誠信計量工作水平和層次。 圍繞群眾日常生活中的計量痛點、難點,以誠信和公平為重點,堅持問題導向,開展重點民生領域計量專項行動,2022年全省共檢查眼鏡制配場所2984家、集貿市場(商超)7557家、加油(氣)站2606座、醫療衛生機構2089家,抽檢各類定量包裝商品2512批次,嚴厲打擊和公開曝光違反誠信原則的計量作弊、凈含量嚴重失準等計量違法行為,有效維護了市場計量秩序。以誠信計量為主要內容,制定《江蘇省計量惠民示范縣(市、區)建設與評價規范》地方標準,開展“江蘇省計量惠民示范縣(市、區)”創建工作,完成11個示范縣(市、區)的確認評價,樹立一批計量惠民地方品牌,形成一批可學可用可復制的經驗做法,提升了民生計量工作層次和水平。積極引導公用事業經營者誠信計量,鼓勵供水、供電、供氣、醫療衛生、環境監測、交通運輸等公用事業經營者在誠信計量方面作出表率,促進整體計量水平有效提升。
三、廣泛監督,優化服務,不斷擴大誠信計量工作成效和影響。充分利用“12345”政務服務便民熱線和網上留言平臺,暢通誠信計量投訴和舉報通道,及時受理、解決群眾關于誠信計量的疑問和訴求。積極發揮行業、協會組織、商會在溝通協調、咨詢服務、行業自律和維護權益等方面的作用,開展會員誠信承諾活動,促進行業健康規范發展。利用電視、廣播、報刊和網絡新媒體等,開展誠信計量法律法規和相關案例宣傳報道,講好江蘇“計量故事”,提高人民群眾的自我保護意識和能力,營造誠信計量的良好社會氛圍。聚焦人民群眾的獲得感、幸福感、安全感,優化計量服務,打造誠信計量品牌,省局誠信計量工作被列入省政府放心消費工程,無錫、蘇州血壓計公益計量服務被列入政府民生實事工程,全省誠信計量的知曉度、參與度和影響力不斷擴大。
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