近日，安鄉縣市場監督管理局成功破解老舊小區水表計量難題，將困擾居民已久的“揪心表”變為“放心表”，切實解決了群眾的急難愁盼問題。
今年3月，深柳鎮文昌灣社區多位居民通過12345熱線反映，家中無人用水時水表仍在轉動，每月水費莫名增加。金安花園等老舊小區也存在類似情況，群眾對水表計量準確性產生諸多質疑。經調查發現，該片區6800余塊水表中，有68塊已達6年使用期限，機械部件老化致使計量出現偏差，成為群眾的“心頭刺”。
為解決這一民生痛點，安鄉縣市場監督管理局迅速成立攻堅專班，采取“三步診療法”精準施治。首先，運用電子脈沖檢測儀對問題水表逐戶進行“CT掃描”，精準鎖定文昌灣等5處存在“偷跑”現象的水表，并當場出具檢測報告，準確找出病灶。接著，于3月28日啟動“零點行動”，利用夜間用水低峰時段，為68戶居民免費更換物聯網智能水表，同時加裝防倒流裝置，完成“微創手術”。最后，建立“一戶一檔”電子臺賬，每月遠程監測用水波動，做好“康復追蹤”，確保長效管理。4月回訪數據顯示，12戶家庭月均用水量下降23.6%。
此次整治行動成效顯著。4月15日，文昌灣社區網格群里，居民紛紛曬出對比賬單，3月用水量從9.2噸降至6.8噸，年節省水費超百元。大家感慨：“現在水表數字和實際用水對得上，心里敞亮了！”自整治行動開展以來，全縣累計受理計量投訴量同比下降62%，群眾滿意度測評達98.5%。
在創新管理方面，安鄉縣建立起覆蓋金流水務、銀龍水務、國網電力、九申燃氣4家供應企業的“三表”動態數據庫，42.67萬塊表具的檢定記錄、使用年限均可隨時查看。同時推行“紅黃藍”預警管理，對臨期表具提前3個月亮黃燈預警，超期未檢則自動轉紅燈鎖定。正如金安花園業委會主任在單元公示欄前稱贊的那樣：“現在繳費明明白白！”
這場“表里如一”的民生保衛戰，不僅解決了老舊小區水表計量難題，更讓群眾感受到了實實在在的便利與溫暖，彰顯了安鄉縣市場監督管理局為民服務的決心與擔當。
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