毫厘間的追求

——吉林省計量院計量文化建設紀實

　　院長即將派人專門去海爾集團學習企業文化的消息一傳出，吉林省計量院上上下下仿佛炸開了鍋。“花架子學來有什么用？”“瞎折騰，凈搞些沒用的！”

　　質疑聲中，2005年夏天，該院人事財務部主任梅莉帶領著其他3位同志懷著忐忑不安的心情踏上了南下青島的旅程。一路上，他們自己也覺得很茫然。此時此刻，還不能完全理解院長此次安排的良苦用心，更沒有預見到此行對吉林省計量院意味著的深遠意義……

　　狠下決心

　　“下午的中層干部會又有3名無故缺席，還有兩名中途離場，會議期間打電話、交頭接耳的從沒間斷。”回到辦公室，李德輝心里仿佛打翻了五味瓶。他到吉林省計量院當院長已經兩年多，這個事業單位多年沉積下來的管理松散、員工工作懈怠等諸多問題每天都像針一樣刺痛他的心。前些日子，院里近50名技術骨干被抽調到別的單位協助工作了一個星期，而他這個院長竟然毫不知情。部門之間工作互相推諉，實驗室內審搞突擊，甚至弄虛作假……這些事也不只一次地發生。

　　“必須改變！一定要找到突破口！”李德輝陷入了沉思。

　　“企業高效運作和有效管理的靈魂不正在于它們的企業文化嗎？”李德輝決定派人到企業文化建設最知名的海爾集團去學習。

　　在海爾的每一天每一刻，在每一個海爾人的身上，梅莉他們都能感受到海爾文化的巨大力量：“求變創新”、“有缺陷的產品就是廢品”、“6S大腳印”、“日事日畢”……梅莉他們的內心被一種急于改變的沖動和激情充滿著。

　　青島歸來，由院長擔任組長、以人事財務部成員為核心的計量文化建設領導小組很快成立；《吉林省計量科學研究院中長期計量文化建設規劃綱要》隨即出臺。吉林省計量院正式拉開了計量文化建設的大幕。

　　塑造靈魂

　　“毫厘間追求精確，細微處見證真誠。”當這兩句話出現在大家眼前時，所有人的心一下子就被吸引住了。

　　“海爾的核心文化就是求變創新。作為我們計量院，從技術層次上，我們追求精益求精、科學公正；從服務角度上，我們追求真心實意，貼心優質。這兩句話很精練也很準確！”梅莉說，很多職工和她一樣，打心眼兒里喜歡這兩句話。

　　可是，文化建設不是“花架子”，不是嘴上說說、紙上畫畫就能見成效。有了文化理念，還要通過實際行動去傳播、通過管理工具去加強、通過規章制度去固化，使之深入人心，流到職工的血液中，讓職工把遵守核心價值觀變成自覺行動，融入到每天的工作中去。

　　凝聚人氣

　　李德輝常說：“一個單位一定要有人氣，人氣越旺單位發展就越好。”“激發人的熱情，開發人的潛能，極大地調動人的積極性和創造性。”這正是計量文化建設“以人為本”的首要原則。在吉林省計量院，凝聚人氣的規章制度有很多：《科研工作實施辦法》營造了一種濃厚的科研氛圍；全員聘任制打破了“鐵飯碗”，崗變薪變的激勵機制激發了職工的工作熱情和創造力；崗位年度競聘，建立優勝劣汰制，讓優秀人才脫穎而出；《量化管理考核賦分辦法》創新了機構管理，建立起對全院工作科學、動態的考核評價體系；外出培訓匯報會制度讓大家不僅分享了培訓者的所學所想，而且公開演講的方式也鍛煉和提升了員工的綜合素質和能力……

　　一個凝聚了人氣的單位自然就會呈現出不一樣的面貌：

　　歷經5年努力研制的“10MN疊加式力標準機”順利通過國家計量院專家測試驗收，并被評為省科技進步二等獎；

　　國家分析儀器質檢中心（吉林）和國家城市能源計量中心（吉林）兩個國家級中心相繼在吉林省計量院成立。國家分析儀器質檢中心是我國唯一一家從事分析儀器質量監督檢驗的機構，填補了吉林省計量器具國家級質檢和研究的空白；

　　2010年該院榮獲國家質檢總局“全國科技興檢先進單位”稱號。

　　傳播實踐

　　在不斷苦練內功、提高檢測能力和檢測水平的過程中，大家對“毫厘間追求精確，細微處見證真誠”的理解不斷深化。

　　“從我們手中出具的每一份檢測報告都是我們的產品。要提高產品的質量，我們就要比以前更加仔細認真地對待每一份檢測報告，哪怕一個小小的標點出現失誤也會影響我們出具證書的公平與公正。” 醫療光化環保實驗室的李研說，“毫厘間追求精確”不再是一句口號，而是轉化成了自己的自覺行動。

　　2005年的一個冬日，吉林省計量院的檢定人員頂著寒風，在雪地里艱難駕車5個多小時到達安圖縣。這里一家企業新引進一套韓國汽車檢測線，申請檢定的同時還要求幫助使用單位對該設備進行驗收。在認真細致的檢定后，檢定人員得出結論：該套設備是韓國上世紀50年代的產品，其技術性能指標根本不能滿足我國現行規程要求，而且還有個別設備不能正常工作。在出具檢定結果通知書后，檢定人員幫助用戶解決了退貨索賠工作，挽回經濟損失百萬余元。隨后，檢定人員又協助用戶重新論證選型，購買了一條符合規程要求的國內先進的檢測設備。檢定人員細心周到的熱情服務讓用戶感動不已。

　　在“引松入長”工程中，吉林省計量院的技術人員奔赴石頭口門取水口，進行電池流量計的對比。為了得到最精確的數據，工作人員鉆入地深5米以下的地溝中進行測試。地溝中陰冷潮濕、缺氧發霉，環境之惡劣讓常人難以想象。技術人員趟過沒腰的冰冷臟水，忍受著呼吸困難的折磨，為的就是獲得準確的量值，完成對比，保證全市人民的飲水健康。

　　都說，天下沒有免費的午餐，但在吉林省計量院卻是個例外。凡是來辦事的人員，趕上中午，工作人員都會熱情接待，提供一頓免費的午餐；送檢儀器的企業不僅可以享受到貼心的“一條龍”服務，還可以隨時通過手機短信了解送檢儀器的最新情況……一項項溫馨的服務讓來往的客戶真正體會到了“細微處見證真誠”的吉林計量文化。

　　李德輝說：“我們的文化建設既是有意識的，也是無意識的。有意識的是因為事業單位要講效率、要抓管理必須開展文化建設；無意識的是因為我們的文化建設從來不搞‘花架子’，每一項工作都是為實際工作服務的，并非刻意而為。但這樣的‘無心插柳’卻讓我們總有意外的收獲，而且越來越嘗到了甜頭。”

　　當漫步在全國唯一一座以計量文化為主題的長廊中，感受源遠流長的計量文化時；當佇立于一張張設計精美的“發展成果綜合展板”中，感慨吉林省計量院的巨大進步時；當打開一張張《吉林計量》院報，沉浸在這個大家庭的溫馨和睦氛圍中時；當走進辦公樓，一支著裝整齊、斗志昂揚的隊伍向你微笑時，你會感受到吉林計量文化是如此美麗。

　　現在，吉林計量人正在把計量文化建設延伸為“吉林計量”品牌建設，時時處處用自己的行動維護、弘揚著“吉林計量”品牌。