毫厘間的追求

——吉林省計量院計量文化建設紀實

　　院長即將派人專門去海爾集團學習企業(yè)文化的消息一傳出，吉林省計量院上上下下仿佛炸開了鍋。“花架子學來有什么用？”“瞎折騰，凈搞些沒用的！”

　　質疑聲中，2005年夏天，該院人事財務部主任梅莉帶領著其他3位同志懷著忐忑不安的心情踏上了南下青島的旅程。一路上，他們自己也覺得很茫然。此時此刻，還不能完全理解院長此次安排的良苦用心，更沒有預見到此行對吉林省計量院意味著的深遠意義……

　　狠下決心

　　“下午的中層干部會又有3名無故缺席，還有兩名中途離場，會議期間打電話、交頭接耳的從沒間斷。”回到辦公室，李德輝心里仿佛打翻了五味瓶。他到吉林省計量院當院長已經兩年多，這個事業(yè)單位多年沉積下來的管理松散、員工工作懈怠等諸多問題每天都像針一樣刺痛他的心。前些日子，院里近50名技術骨干被抽調到別的單位協(xié)助工作了一個星期，而他這個院長竟然毫不知情。部門之間工作互相推諉，實驗室內審搞突擊，甚至弄虛作假……這些事也不只一次地發(fā)生。

　　“必須改變！一定要找到突破口！”李德輝陷入了沉思。

　　“企業(yè)高效運作和有效管理的靈魂不正在于它們的企業(yè)文化嗎？”李德輝決定派人到企業(yè)文化建設最知名的海爾集團去學習。

　　在海爾的每一天每一刻，在每一個海爾人的身上，梅莉他們都能感受到海爾文化的巨大力量：“求變創(chuàng)新”、“有缺陷的產品就是廢品”、“6S大腳印”、“日事日畢”……梅莉他們的內心被一種急于改變的沖動和激情充滿著。

　　青島歸來，由院長擔任組長、以人事財務部成員為核心的計量文化建設領導小組很快成立；《吉林省計量科學研究院中長期計量文化建設規(guī)劃綱要》隨即出臺。吉林省計量院正式拉開了計量文化建設的大幕。

　　塑造靈魂

　　“毫厘間追求精確，細微處見證真誠。”當這兩句話出現(xiàn)在大家眼前時，所有人的心一下子就被吸引住了。

　　“海爾的核心文化就是求變創(chuàng)新。作為我們計量院，從技術層次上，我們追求精益求精、科學公正；從服務角度上，我們追求真心實意，貼心優(yōu)質。這兩句話很精練也很準確！”梅莉說，很多職工和她一樣，打心眼兒里喜歡這兩句話。

　　可是，文化建設不是“花架子”，不是嘴上說說、紙上畫畫就能見成效。有了文化理念，還要通過實際行動去傳播、通過管理工具去加強、通過規(guī)章制度去固化，使之深入人心，流到職工的血液中，讓職工把遵守核心價值觀變成自覺行動，融入到每天的工作中去。

　　凝聚人氣

　　李德輝常說：“一個單位一定要有人氣，人氣越旺單位發(fā)展就越好。”“激發(fā)人的熱情，開發(fā)人的潛能，極大地調動人的積極性和創(chuàng)造性。”這正是計量文化建設“以人為本”的首要原則。在吉林省計量院，凝聚人氣的規(guī)章制度有很多：《科研工作實施辦法》營造了一種濃厚的科研氛圍；全員聘任制打破了“鐵飯碗”，崗變薪變的激勵機制激發(fā)了職工的工作熱情和創(chuàng)造力；崗位年度競聘，建立優(yōu)勝劣汰制，讓優(yōu)秀人才脫穎而出；《量化管理考核賦分辦法》創(chuàng)新了機構管理，建立起對全院工作科學、動態(tài)的考核評價體系；外出培訓匯報會制度讓大家不僅分享了培訓者的所學所想，而且公開演講的方式也鍛煉和提升了員工的綜合素質和能力……

　　一個凝聚了人氣的單位自然就會呈現(xiàn)出不一樣的面貌：

　　歷經5年努力研制的“10MN疊加式力標準機”順利通過國家計量院專家測試驗收，并被評為省科技進步二等獎；

　　國家分析儀器質檢中心（吉林）和國家城市能源計量中心（吉林）兩個國家級中心相繼在吉林省計量院成立。國家分析儀器質檢中心是我國唯一一家從事分析儀器質量監(jiān)督檢驗的機構，填補了吉林省計量器具國家級質檢和研究的空白；

　　2010年該院榮獲國家質檢總局“全國科技興檢先進單位”稱號。

　　傳播實踐

　　在不斷苦練內功、提高檢測能力和檢測水平的過程中，大家對“毫厘間追求精確，細微處見證真誠”的理解不斷深化。

　　“從我們手中出具的每一份檢測報告都是我們的產品。要提高產品的質量，我們就要比以前更加仔細認真地對待每一份檢測報告，哪怕一個小小的標點出現(xiàn)失誤也會影響我們出具證書的公平與公正。” 醫(yī)療光化環(huán)保實驗室的李研說，“毫厘間追求精確”不再是一句口號，而是轉化成了自己的自覺行動。

　　2005年的一個冬日，吉林省計量院的檢定人員頂著寒風，在雪地里艱難駕車5個多小時到達安圖縣。這里一家企業(yè)新引進一套韓國汽車檢測線，申請檢定的同時還要求幫助使用單位對該設備進行驗收。在認真細致的檢定后，檢定人員得出結論：該套設備是韓國上世紀50年代的產品，其技術性能指標根本不能滿足我國現(xiàn)行規(guī)程要求，而且還有個別設備不能正常工作。在出具檢定結果通知書后，檢定人員幫助用戶解決了退貨索賠工作，挽回經濟損失百萬余元。隨后，檢定人員又協(xié)助用戶重新論證選型，購買了一條符合規(guī)程要求的國內先進的檢測設備。檢定人員細心周到的熱情服務讓用戶感動不已。

　　在“引松入長”工程中，吉林省計量院的技術人員奔赴石頭口門取水口，進行電池流量計的對比。為了得到最精確的數(shù)據(jù)，工作人員鉆入地深5米以下的地溝中進行測試。地溝中陰冷潮濕、缺氧發(fā)霉，環(huán)境之惡劣讓常人難以想象。技術人員趟過沒腰的冰冷臟水，忍受著呼吸困難的折磨，為的就是獲得準確的量值，完成對比，保證全市人民的飲水健康。

　　都說，天下沒有免費的午餐，但在吉林省計量院卻是個例外。凡是來辦事的人員，趕上中午，工作人員都會熱情接待，提供一頓免費的午餐；送檢儀器的企業(yè)不僅可以享受到貼心的“一條龍”服務，還可以隨時通過手機短信了解送檢儀器的最新情況……一項項溫馨的服務讓來往的客戶真正體會到了“細微處見證真誠”的吉林計量文化。

　　李德輝說：“我們的文化建設既是有意識的，也是無意識的。有意識的是因為事業(yè)單位要講效率、要抓管理必須開展文化建設；無意識的是因為我們的文化建設從來不搞‘花架子’，每一項工作都是為實際工作服務的，并非刻意而為。但這樣的‘無心插柳’卻讓我們總有意外的收獲，而且越來越嘗到了甜頭。”

　　當漫步在全國唯一一座以計量文化為主題的長廊中，感受源遠流長的計量文化時；當佇立于一張張設計精美的“發(fā)展成果綜合展板”中，感慨吉林省計量院的巨大進步時；當打開一張張《吉林計量》院報，沉浸在這個大家庭的溫馨和睦氛圍中時；當走進辦公樓，一支著裝整齊、斗志昂揚的隊伍向你微笑時，你會感受到吉林計量文化是如此美麗。

　　現(xiàn)在，吉林計量人正在把計量文化建設延伸為“吉林計量”品牌建設，時時處處用自己的行動維護、弘揚著“吉林計量”品牌。