“‘12365’單兵”系統同步正式上線

　　中國質量新聞網訊   質檢系統每年的“局長接線日”都會受到消費者的廣泛關注，因為在這一天，各地質檢兩局的領導將走上群眾投訴、舉報的第一線，“聽民聲、解民憂、排民難”，現場回應消費者的質量關切。

　　記者從質檢總局獲悉，今年的“局長接線日”活動確定為3月11日。活動當天，全國各地凡開通12365熱線的質檢兩局，均會有局領導坐鎮工作現場，直接接聽并現場處理群眾投訴、舉報、咨詢事項。消費者遇到困難和問題，可以在全國任何一個地方隨時撥打“12365”電話號碼，接通當地質量技術監督和出入境檢驗檢疫部門，有問題或訴求可以直接反映。

　　全國各地質量技術監督部門還將精心摸排一批案件線索，并于“局長接線日”當天開展集中行動，查處一批制售假冒偽劣產品違法案件。同時，為進一步加強“12365”系統的建設、管理和應用工作，提升質檢系統執法信息化水平，充分發揮質檢“12365”為民服務窗口作用，活動當天，還將正式上線應用質檢12365單兵系統，加強執法辦案工作的遠程指導和督促檢查，持續為消費品質量安全保駕護航。

　　據介紹，“12365”是質檢系統為了暢通消費者與質檢部門直接溝通的渠道，專門開設的一條熱線電話，負責受理廣大群眾關于產品質量監督、出入境檢驗檢疫業務的咨詢、投訴和舉報。“12365”寓意著12個月365天，質檢天天在身邊。質檢總局從2013年以來，每年3月都會組織一次全國“局長接線日”活動，督促各地質量技術監督、出入境檢驗檢疫兩局始終保持對“12365”熱線工作的高度重視、嚴格管理，不斷提高質檢“12365”熱線服務水平。