最近，在哈爾濱關于安裝水表的問題成為百姓街頭巷尾談論的話題。“智能水表”計量不準大面積撤換引發的波瀾還沒平息，安裝“可視水表”的方案再次在市民中引起非議。安裝一個準確、便民的水表這么簡單的事兒，似乎變得很難，也很復雜。這幾天，本報關于哈爾濱安裝水表的討論熱線十分火熱，大多數居民都表示，前段時間換智能水表感覺交了很多糊涂費。

　　用了水表　　沒法查詢

　　來電記錄：“這不是在走回頭路嗎？之前安裝的水表算什么？”巡船胡同10號樓居民李女士說，4年前，樓里統一免費安裝了智能水表。期間，道里區供水公司工作人員對家中的智能水表進行過更換，更換的理由是“水表壞了”。2007年年末，李女士交了500元水費。今年5月份，道里區供水公司說，因為IC卡水表出現計量問題，要換回老式水表。

　　“我當時想知道我家走了多少水費，打電話進行查詢。”但令李女士不解的是，供水公司工作人員說，由于李女士家曾換過一次水表，他們這里只有李女士從2007年底到2008年5月份的用水記錄，之前的數據暫時查詢不到。根據供水部門了解，李女士共用了近200元的水費。因為工作繁忙，李女士直到現在也沒能查明自家到底用了多少水。

　　記者調查

　　2日，記者以電話的形式與道里供水公司取得了聯系。一位姓周的工作人員講，撤換智能水表時，每家每戶的水費都已經進行結算了。至于李女士所反映的無法查詢以前記錄一事，該工作人員表示用戶每一次更換水表記錄他們都有記錄，用戶可以到供水公司查詢。

　　智能水表使用正常，為啥更換？

　　來電記錄：2001年入住香坊區三輔小區的何女士說，入住時，居民每戶交給開發商825元的智能水表錢，每家商服需交2018元，不交就不讓進戶。

　　今年“十?一”過后，香坊區供水公司工作人員到家中來查表時說要換回原來的水表。如今，一樓商服已安裝上了干式水表，下一步居民家中的水表也將被改裝。

　　何女士不解地說，“智能水表用得好好的，為什么要更換？如果水表確實有問題，我們希望供水部門能出示檢驗報告。確實壞了應該維修，如果因維修不了需要更換，供水部門是否應退還水表安裝的相關費用？”

　　記者調查

　　2日，記者來到三輔小區看到，一樓商服已更換了干式水表。一商服業主劉女士說，當初安裝智能水表時每戶交了2018元的水表錢。水表經常出現“吞錢”現象，供水部門也派人來維修過。“十?一”期間，她出趟遠門，回來時家中的智能水表已換成干式水表。“水表說換就換，那買水表的錢怎么辦？”

　　在何女士的帶領下，記者來到三輔小區1號樓4單元居民樓內。安裝在二層樓的智能水表仍在計數。整棟樓一共18戶居民，每家的用水量在這個顯示儀器上都能看到。從顯示儀器上接出的電線延伸到居民家。

　　據了解，整個小區一共10棟居民樓，包括商服在內共計859戶。如果按照每戶825元計算，當年小區一共交納了70多萬。2003年小區成立業主委員會后，很多居民對于收取智能水表一事表示質疑。居民們認為，水表是開發商和供水部門安裝的，收取的水表錢供水部門也得有份。如今，一句“水表不好使”就要統一更換，居民無法接受。“從干式水表到智能水表是一種進步，如今要換回干式水表，這不是在退步嗎？更換水表為啥‘一刀切’？好使的表為什么要換？”

　　據居民講，現在一些智能水表用戶到供水部門交費都遭到拒絕。

　　居民代表、業主委員會何主任表示，居民對供水部門提出以下要求：小區內仍能運轉的水表，不應更換；對于不好使的水表，希望供水部門進行維修；如確實需要更換水表的，希望供水部門或相關部門出示質量檢測報告，并對已撤換水表的用戶進行賠償。

　　隨后，記者聯系到香坊區供水分公司一位姓劉的經理。他說，三輔小區的智能水表錢不是由供水部門收取的。由于推行水表的廠家撤離，轄區內的水表因缺乏后期維護和維修陸續出現計量不準、表內有錢停水等現象。公司每天都能接到4至5件這樣的投訴。目前，推廣時安裝的近六千塊水表在8個月里已撤換了70%。

　　至于用戶所反映的供水公司不收智能水表用戶水費一事，劉經理表示，前期安裝費用未拿到，后期維修要出錢，供水部門也是受害者。現在安裝在供水部門的智能水表繳費系統無法正常運作。為確保今后居民正常用水，他們只能撤換原先的智能水表。