黨中央、國務院始終高度重視質量工作，黨的十八大以來，以習近平同志為核心的黨中央把質量發展擺在戰略位置來抓，采取了一系列推動質量提升的重大政策舉措。黨的十九大報告突出強調了質量，要求大力提升發展質量和效益，提出堅持質量第一、推動質量變革、增強質量優勢、建設質量強國、實現高質量發展等重大命題。

廣電計量總部

2019年9月，國家市場監督管理總局等14個部門開展以“共創中國質量，建設質量強國”為主題的全國“質量月”活動，在全社會著力營造“政府重視質量，企業追求質量，人人關注質量”的濃厚氛圍。廣州廣電計量檢測股份有限公司（以下簡稱廣電計量）作為國有控股第三方計量檢測機構，積極參與各地“質量月”活動，湖南子公司、河南子公司、重慶子公司、合肥子公司、成都子公司等分別舉行質量開放日之“質量零距離”走進實驗室活動，為社會公眾提供實地參觀、快檢公益科普服務、質量知識有獎問答等精彩內容，有力增進社會公眾對計量檢測行業的了解和信任。在這場推動質量振興和質量發展事業的“戰役”中，廣電計量以計量檢測技術之力服務產業創新、升級，助推產品質量提升，成為守護質量的排頭兵，為建設質量強國、推動高質量發展做出新貢獻。

堅守質量 匠心入魂鑄造品牌

回首廣電計量的發展史，“質量”始終是貫穿企業成長全程的關鍵詞之一。從一個不起眼的企業內部實驗室成長為具有一定行業影響力的國有控股第三方計量檢測機構，在廣電計量相關負責人看來，實現跨越式發展的“秘訣”就是，始終堅持將質量作為公司的“生命線”。

質量是興盛之道、強國之策，關乎國家、企業的命運。計量檢測技術機構是國家質量安全、質量技術監督不可或缺的技術支撐力量，也是企業技術創新、產品質量保障和產品質量提升不可或缺的技術保障力量，同時，也是消費者權益保護不可或缺的技術補充力量，需要客觀、公正、科學、獨立地出具計量檢測數據。“作為第三方計量檢測機構，只有出具的數據客觀真實，才能贏得市場，樹立企業品牌。如果數據不真實、不客觀，質量不過硬，就不能獲得相關監管部門及廣大客戶的認可，也無法在計量檢測行業立足?！睆V電計量相關負責人表示，廣電計量一直牢記計量檢測技術機構的使命與擔當，公司在發展中始終把數據放在關鍵環節進行質量管理，最終得以在激烈的市場競爭中脫穎而出。

廣電計量質量保證承諾宣誓活動

質量要上去，匠心精神必須落到實處。走進廣電計量各檢測基地，實驗室內，電子屏、條幅、看板展示著一條條質量標語口號；一場場質量保證承諾宣誓活動引發熱烈反響；會議室里，一堂堂質量知識培訓、質量知識宣講座無虛席；計量“高精尖”項目技能競賽上，一個個“質量能手”脫穎而出……在廣電計量，“質量”已由一個簡單詞語，轉化為“看得見”“摸得著”的自覺行動。除了開展質量宣誓、實驗室間比對和能力驗證、飛行檢查等一系列質量月活動，廣電計量還從組織結構、制度建設、日常管理、行為操守和廉潔意識等方面加強員工自律，將匠心精神貫穿于生產和質量工作的全過程，最大限度地促進全員全面全過程質量穩定提升，為企業高速發展奠定扎實的質量基礎。

對質量不懈的追求，也贏得了政府、企業的廣泛認可。廣電計量入選全國土壤污染狀況詳查首批檢測實驗室、農業農村部南方耕地污染防控企業重點實驗室，先后參與全國多省市耕地土壤檢測、食品安全監督抽檢等環境檢測、食品農產品安全檢測項目，為政府科學決策提供檢測技術支撐；獲得國內外眾多汽車主機廠第三方實驗室認可，與知名車企圍繞新能源、無人駕駛等領域開展多維度合作，為汽車行業智能化創新發展增添可靠技術動力。

支撐質量 為產業升級保駕護航

隨著質量強國戰略的實施，中國制造向中高端水準進發和人們對美好生活的關注度越來越高，市場計量檢測需求也日益增長，對于計量檢測機構也提出了更高的要求。廣電計量相關負責人說：“無論時代如何變遷，對計量檢測機構的質量要求只會增加不會減少?！闭且揽靠嚲o質量責任弦、全面提升全員質量素質，廣電計量打造了質量核心競爭力，搭建起一流計量檢測平臺，為促進經濟社會發展、助推產業轉型升級、助力企業產品質量提升等發揮了重要的支撐和保障作用，實現了顯著的社會效益。

在助推產業轉型升級方面，廣電計量實現了服務產業從當初主要為通信行業提供校準服務，發展到現在，從國之重器到衣食住行，從高端制造到綠色發展，形成了領先的檢測技術服務能力，可為航空航天、汽車、軌道交通、通信、電力等國民經濟和國民健康重要行業領域提供綜合技術服務，服務實體經濟發展，助推產業轉型升級。廣電計量2019年半年度報告顯示，截至2019年6月，公司累計獲得CNAS/DILAC認可2543項、CMA認可967項、CATL認可42類，公司技術和資質能力持續增強。廣電計量相關負責人介紹，通過積極參與國家、行業、地方標準的制修訂工作，助力解決食品、軌道交通、電器等行業無標準及無序競爭問題，推動企業按標準組織生產助推產業轉型升級。

人民日益增長的美好生活需要，很大程度上是對高質量的需要，企業必須承擔起質量主體責任，加強全員、全方位、全過程質量管理。在助力企業產品質量提升方面，廣電計量圍繞客戶需求，不斷改革創新服務模式，持續提升客戶滿意度，提供上門現場服務、駐廠委托服務、自動化測試、自動校準、遠程測試、機器人測試等特色服務，為客戶帶來更便捷、周到服務體驗。“我們猶如企業質量的‘醫生’，檢測產品質量不僅能夠出報告，還能結合檢測報告，為企業‘把脈開方’，幫助企業分析產品質量出現問題的原因，有針對性地提出解決方案，帶動企業實施技術改造、技術攻關，開展工藝優化，提升產品質量，補齊質量短板。”廣電計量相關負責人說。以汽車計量檢測技術服務領域為例，廣電計量已在全國各地建有配套的汽車計量檢測技術服務網絡，可提供從研發、預生產到大批量生產的全產業鏈、一站式品質管控技術服務。

提升質量 牽住信息化“牛鼻子”

質量管控是企業一項基礎性、長期性的工作，質量管控能力的高低直接決定第三方計量檢測技術服務機構的發展及未來。廣電計量相關負責人指出，“以信息化為抓手，實現管理過程的數字化和無紙化，實現計量檢測過程的自動化、智能化，并用遠程化手段，進一步優化全國一體化實驗室管控，提升質量管控水平，是我們的戰略選擇”。通過牽住信息化這一“牛鼻子”，廣電計量有力地確保檢測數據的公正性、科學性與準確性，更好地服務于質量強國戰略。

信息化技術作為一種先進的工具和手段，已被企業廣泛應用到經營管理過程中來，誰掌握了信息化這一先進“武器”，誰就能把握先機，形成企業核心競爭力。廣電計量提前布局，成立專門信息化部門，根據計量檢測行業具體情況，自主開發的信息化管理系統，助力實現經營管理過程的信息化，促進職能管理、市場管理、各業務線管理實現軟件化、數字化和無紙化，從而達到固化要求、優化流程、提升效率、管控質量、降低成本的目的。

降低人為錯誤概率，保持服務質量的一致性和穩定性，對于計量檢測機構而言尤為重要。為此，廣電計量為工程師配備筆記本電腦，在計量校準過程中采用“計量校準證書在線編輯系統”，通過自動校準采集原始數據生成原始記錄，并自動轉化成證書報告。從而大量降低工程師手寫原始記錄所帶來的數據誤差風險，以及非規范性操作所帶來的服務質量不一致性風險。又比如在環境可靠性汽車座椅測試、化學檢測前處理過程中，廣電計量應用機器人/機械臂進行自動測試，通過系統預設好的測試要求，就可以長時間、不間斷地進行測試，并確保測試質量的穩定性。

機器人正在進行汽車座椅測試

借助信息化的力量，廣電計量探索出的“全國一體化管控體系”，可在全國范圍內高效靈活地調度技術資源，為各地客戶提供標準統一、快捷的計量檢測服務，構筑了核心競爭能力。短短數年，廣電計量建立20多個實驗室基地，全國經營場地總面積達到16萬平方米，構筑了覆蓋全國的技術服務保障網絡，規模效應初步顯現。對于公司提升實驗室質量管控水平的未來方向，廣電計量相關負責人表示要緊緊牽住信息化這一“牛鼻子”，并以此為抓手，搭建起實驗室與客戶的“信息化橋梁”?！拔磥恚覀円鸩綄崿F實驗室、客戶現場技術支持的遠程化，對實驗室、客戶現場儀器設備進行診斷和操作，第一時間解決問題，提升服務質量和水平；同時，可通過遠程監控系統為客戶提供實時監控測試過程和試驗狀況的平臺，消除疑慮，建立信任，不斷提升服務質量和客戶滿意度?！?

不為浮云遮望眼，只緣身在質量中。廣電計量一路走來，質量觀念已經深入公司之骨髓和靈魂，“堅守質量生命線”成為公司發展的強大引擎，驅動著公司破浪前行。在邁向質量時代的新征途上，廣電計量始終堅守質量生命線，堅定“以品質成就未來”的決心，努力通過技術創新和服務創新，不斷完善實驗室技術能力，不斷提高技術服務水平和質量，積極拓展服務網絡，持續改進和超越，為推動高質量發展，實現質量強國夢保駕護航。