廣東省計(jì)量科學(xué)研究院 　劉小萍　李俊良

　　條碼技術(shù)具有以下幾個(gè)方面的優(yōu)點(diǎn):一是輸入速度快。與鍵盤輸入相比，條碼輸入的速度是鍵盤輸入的5倍；二是可靠性高。鍵盤輸入數(shù)據(jù)出錯(cuò)率為三百分之一，利用光學(xué)字符識(shí)別技術(shù)出錯(cuò)率為萬(wàn)分之一，而采用條碼技術(shù)誤碼率低于百萬(wàn)分之一；三是采集信息量大。利用傳統(tǒng)的一維條碼一次可采集幾十位字符的信息，而二維條碼可以攜帶數(shù)千個(gè)字符的信息，可以包含圖形或漢字，并有一定的自動(dòng)糾錯(cuò)能力；四是靈活實(shí)用。條碼標(biāo)志既可以作為一種識(shí)別手段單獨(dú)使用，也可以和有關(guān)識(shí)別設(shè)備組成一個(gè)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化識(shí)別，還可以和其他控制設(shè)備連接起來(lái)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化管理。在倉(cāng)庫(kù)管理領(lǐng)域，采用條碼技術(shù)意義重大，首先是條碼倉(cāng)庫(kù)管理包括貨物單件管理，不只管理貨物品種的庫(kù)存，而且還管理貨物庫(kù)存的具體每一單件；其次是實(shí)現(xiàn)了對(duì)單件產(chǎn)品的跟蹤管理；最后是采用條形碼技術(shù)能更加準(zhǔn)確完成倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)操作。條碼倉(cāng)庫(kù)管理采集貨物單件信息，處理采集數(shù)據(jù)，建立倉(cāng)庫(kù)的入倉(cāng)、出倉(cāng)、轉(zhuǎn)倉(cāng)、盤點(diǎn)，使倉(cāng)庫(kù)操作更加準(zhǔn)確。    

　　一、傳統(tǒng)的計(jì)量器具收發(fā)管理模式存在的不足

　　在收發(fā)管理上，結(jié)合我院的實(shí)際，傳統(tǒng)的模式主要存在以下不足:

　　1.整理完檢儀器進(jìn)倉(cāng)單工作量大
　　由于全部為人工操作，所以儀器進(jìn)倉(cāng)單必須與相應(yīng)的證書一起存放，才能在發(fā)儀器時(shí)準(zhǔn)確地找到所需的證書和儀器，這種操作方式只能適合小批量的儀器收發(fā)工作，但在大批量的儀器收發(fā)工作中，工作人員不得不花費(fèi)大量的時(shí)間和精力來(lái)整理這些進(jìn)倉(cāng)單和證書。

　　2.發(fā)儀器速度慢
　　由于從接單、找證書、取儀器、發(fā)儀器一系列工作由一個(gè)人完成，工作人員必須不停地穿梭于收發(fā)大廳和倉(cāng)庫(kù)之間，明顯降低了工作效率。

　　3.對(duì)儀器附件的管理存在一定的漏洞
　　由于進(jìn)倉(cāng)單中并未明確指出相應(yīng)附件的準(zhǔn)確位置，對(duì)于附件較多的儀器，工作人員必須仔細(xì)檢查工作單上的附件說明和核對(duì)附件數(shù)量才能保證不出錯(cuò)。

　　4.無(wú)法查詢倉(cāng)庫(kù)中儀器的存放情況和儀器的進(jìn)出倉(cāng)記錄
　　不利于對(duì)倉(cāng)庫(kù)的科學(xué)管理和統(tǒng)計(jì)員工的工作量。
　　從以上的分析可以看出，傳統(tǒng)的計(jì)量器具收發(fā)管理模式隨著計(jì)量器具批量逐年上升而越來(lái)越不能適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展，因此，探討一種科學(xué)合理的管理模式、采用科學(xué)的管理手段勢(shì)在必行。    

　　二、將條形碼技術(shù)引入計(jì)量器具的收發(fā)管理

　　為了加強(qiáng)對(duì)計(jì)量器具的收發(fā)管理，提高計(jì)量器具收發(fā)管理水平，廣東省計(jì)量科學(xué)研究院采用條碼技術(shù)進(jìn)行計(jì)量器具的收發(fā)管理，信息化建設(shè)又邁向新的臺(tái)階。

　　計(jì)量器具的收發(fā)管理與其他領(lǐng)域的管理模式比較，既有共性也有個(gè)性。儀器收發(fā)管理與一般的倉(cāng)庫(kù)管理有共同之處，那就是涉及到儀器的進(jìn)倉(cāng)與出倉(cāng)，也涉及到對(duì)儀器進(jìn)行保管以及將收進(jìn)來(lái)的儀器發(fā)放給客戶的問題。因此，我們采取的服務(wù)模式也必須達(dá)到“周到、快捷、準(zhǔn)確”的要求。但是，針對(duì)本系統(tǒng)本部門的實(shí)際情況，我們的服務(wù)對(duì)象是各地計(jì)量部門和企業(yè)單位，傳送的物質(zhì)是大小不等的計(jì)量器具，客觀存在著我們的計(jì)量器具具有多樣性的特點(diǎn)，因?yàn)榕c普通商品不同，普通商品可以是按型號(hào)規(guī)格進(jìn)行批量管理，因此在條形碼技術(shù)的應(yīng)用上我們不能盲目跟從。我們采用條碼技術(shù)思路的根本目的是減少客戶在本院等待的時(shí)間。這可通過三方面實(shí)現(xiàn):一是提高儀器收發(fā)速度；二是規(guī)范儀器倉(cāng)庫(kù)管理；三是減少儀器收發(fā)失誤。本院由信息化小組通過大量的調(diào)研，做出了適合我院實(shí)際情況的需求分析和可行性分析，并開發(fā)出新的倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)，其基本工作流程如圖1所示。
    

    圖1  基本工作流程圖

　　在客戶送檢的時(shí)候我們?cè)诿恳慌_(tái)儀器和附件上都貼上條形碼標(biāo)簽，儀器完檢后對(duì)每一臺(tái)計(jì)量器具實(shí)行進(jìn)倉(cāng)掃描，通過數(shù)據(jù)采集器詳細(xì)記錄每一臺(tái)儀器的存放位置，發(fā)儀器時(shí)前臺(tái)工作人員只要輸入委托客戶提供的委托單號(hào)，通過實(shí)時(shí)通訊模塊向倉(cāng)庫(kù)發(fā)出取貨要求，倉(cāng)庫(kù)管理人員就可以查詢或打印出所需的所有儀器和附件的詳細(xì)存放位置，取出所需儀器后做出倉(cāng)確認(rèn)并將儀器送往前臺(tái)交給客戶，整個(gè)過程實(shí)現(xiàn)流水線管理，可大幅度提高工作效率。另外，該系統(tǒng)還可以準(zhǔn)確地查詢出每一臺(tái)儀器的進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)的時(shí)間以及相應(yīng)的操作人員，為科學(xué)的倉(cāng)庫(kù)管理提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。

　　該系統(tǒng)不僅解決了傳統(tǒng)模式下存在的問題，由于條碼掃描的出錯(cuò)率極低，還可以避免原有人工操作模式下可能出現(xiàn)的失誤。    

　　三、條碼技術(shù)應(yīng)用于計(jì)量器具的收發(fā)管理中取得的績(jī)效

　　我院條形碼系統(tǒng)中最關(guān)鍵的部分就是倉(cāng)庫(kù)管理，倉(cāng)庫(kù)管理是否科學(xué)合理，直接關(guān)系到可否充分發(fā)揮條形碼的作用，提高工作效率。對(duì)于條形碼技術(shù)的應(yīng)用不是為了應(yīng)用而應(yīng)用，關(guān)鍵是看是否適應(yīng)并且是否是一個(gè)有效的系統(tǒng)。我院新的倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)的啟用明顯縮短了客戶的取貨時(shí)間，一般情況下客戶遞交了提貨委托單后，通過實(shí)時(shí)通訊系統(tǒng)，當(dāng)客戶辦好交費(fèi)手續(xù)后，就可取到儀器了。另外，該系統(tǒng)的啟用降低了收發(fā)人員的工作強(qiáng)度、提高了工作效率、減少了重復(fù)勞動(dòng)，獲得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。經(jīng)常來(lái)我院辦理業(yè)務(wù)的客戶感到辦事效率成倍提高，采用條形碼技術(shù)，有效地實(shí)現(xiàn)“流水線”式的服務(wù)模式，從接單、找單、發(fā)證書、取儀器、核對(duì)到發(fā)儀器、包裝等環(huán)節(jié)，做到盡善盡美的服務(wù)，經(jīng)過實(shí)踐的確收到相當(dāng)好的效果。    

　　四、結(jié)論

　　從上面的論述已知，條碼的作用主要是實(shí)現(xiàn)快速、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)采集。與人工輸入相比，信息采集速度快，信息量大，可靠性高，正確率高，并且易于制作，成本低，極大地簡(jiǎn)化了作業(yè)，提高了工作效率，因此，條形碼的技術(shù)應(yīng)用在計(jì)量器具的收發(fā)管理上，有利于儀器收發(fā)人員在大量重復(fù)性的工作中解脫出來(lái)，進(jìn)行綜合性的監(jiān)督和管理。條形碼技術(shù)實(shí)施以來(lái)，計(jì)量器具收發(fā)管理工作出現(xiàn)了新的面貌，從根本上縮短了客戶在本院等待的時(shí)間，工作效率有了很大的提高，條碼的實(shí)施，有效地提高了管理手段，實(shí)現(xiàn)了計(jì)量器具倉(cāng)庫(kù)管理的現(xiàn)代化與科學(xué)化。