天津市計(jì)量監(jiān)督檢測(cè)科學(xué)研究院　郭景濤

主任：小王，質(zhì)量保證部通知銫原子頻率標(biāo)準(zhǔn)該做期間核查了，你去告訴老張。對(duì)了，他做的時(shí)候你跟他一起做。

小王：好。什么叫期間核查？

主任：簡(jiǎn)單地說就是在標(biāo)準(zhǔn)器的檢定、校準(zhǔn)周期中間進(jìn)行的檢查，以確定標(biāo)準(zhǔn)器的狀態(tài)是否正常。

小王：哦，正常怎么樣，不正常又怎么樣？

主任：正常就可以繼續(xù)開展檢定、校準(zhǔn)工作。不正常就要暫停，找出原因，解決問題后再開展工作。對(duì)了，還應(yīng)該收回這段時(shí)間內(nèi)出具的所有證書。

小王：哪段時(shí)間？

主任：從上次確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)器正常到本次期間核查這段時(shí)間。

小王：是從上次檢定、校準(zhǔn)開始算嗎？

主任：也可能是期間核查。

小王：哦，期間核查也可能在一個(gè)檢定、校準(zhǔn)周期內(nèi)做好幾次嗎？

主任：是的。期間核查的頻次越高，那么一旦發(fā)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)器不正常，所需要收回的證書數(shù)量就越少。當(dāng)然，期間核查也是有代價(jià)的，所以頻次也不可能過高。

小王：聽老張說咱們的銫原子頻率標(biāo)準(zhǔn)一年只出兩份證書。即使不做期間核查，等到下次送檢時(shí)發(fā)現(xiàn)不合格也才收回兩份證書。我覺得沒必要做期間核查。

主任：?jiǎn)螁螐脑蹅冏陨淼慕?jīng)濟(jì)效益來分析，的確沒有必要。但是你想，如果在標(biāo)準(zhǔn)器剛送檢回來時(shí)出了一份證書，后來期間核查合格，下次送檢不合格了。這種情況可以認(rèn)為所出具的證書有效。如果不做期間核查，那么就無法確認(rèn)該證書有效，因而必須將其收回。從客戶角度看，儀器使用了一年之后證書被收回，這意味著一年中使用該儀器測(cè)得的數(shù)據(jù)都是無效的。如果客戶的儀器是一臺(tái)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器的話，那就還必須收回一年中用這臺(tái)儀器出具的所有證書，這是一大串連鎖反應(yīng)。

小王：我明白了，您的意思是我們不能單單從自身經(jīng)濟(jì)效益出發(fā)考慮問題。可是我們自身的經(jīng)濟(jì)效益是能夠準(zhǔn)確分析的，而社會(huì)效益卻是沒法準(zhǔn)確分析的。您剛才說的那種連鎖反應(yīng)是您設(shè)想出的一種較為極端的對(duì)客戶不利的情況，我們有必要為一種可能性埋單嗎？畢竟社會(huì)的收益尚不確定，而我們的代價(jià)卻是確定無疑的。

主任：你是說我們法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)可以不顧社會(huì)效益了？

小王：那當(dāng)然不是。我只是認(rèn)為在這件事上我們有些一廂情愿。自認(rèn)為所做的工作會(huì)對(duì)社會(huì)有利，但是利益有多大卻完全無從稽考。我們從來沒有調(diào)查過客戶取得證書后要向下傳遞多少計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，或者出具多少測(cè)試數(shù)據(jù)，以及這些數(shù)據(jù)重要程度如何，難道不是這樣嗎？

主任：是這樣……

小王：我們根本沒有能力獲得這些信息。

主任：也許我們應(yīng)該向送檢客戶和下級(jí)計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)發(fā)放調(diào)查問卷……

小王：如果上級(jí)計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)向咱們發(fā)放調(diào)查問卷，咱們能夠準(zhǔn)確填寫嗎？

主任：呵呵，恐怕不能。

小王：嗯，這件事恐怕誰(shuí)都辦不到。

主任：我們可以估計(jì)。

小王：?jiǎn)栴}是我們要為估計(jì)埋單。如果只為自己的估計(jì)埋單這也罷了，愿賭服輸嘛。可問題是我們的估計(jì)還依賴于別人的估計(jì)，我們還必須為別人的估計(jì)埋單。

主任：我有些被你說服了。那好，說說你的意見。

小王：我覺得應(yīng)該認(rèn)為來送檢的客戶是最了解自身狀況的，并且應(yīng)當(dāng)對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。如果某臺(tái)計(jì)量?jī)x器的作用非常重要，那么客戶就應(yīng)該在其所能支配資源范圍內(nèi)采取必要措施，比如雇傭更專業(yè)的操作和維護(hù)人員，提供更優(yōu)良的存放環(huán)境，更換更高檔的儀器，甚至多臺(tái)儀器冗余配置，等等。這也符合行為主體自由、平等、獨(dú)立、自主的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)原則。

主任：那么你是主張取消期間核查了？

小王：那倒也不是。我主張的是通過分析我們自身的經(jīng)濟(jì)效益來決定期間核查的頻次。

主任：那么頻次也可以是0了？

小王：對(duì)。

主任：呵呵，這可不行。一些考核要求要有期間核查，不做過不了考核關(guān)。

小王：是強(qiáng)制性要求？

主任：算是吧。至少質(zhì)量保證部是這么認(rèn)為的。

小王：一個(gè)檢定、校準(zhǔn)周期內(nèi)要做幾次？

主任：一次就行。

小王：考核為什么要規(guī)定必須做期間核查？

主任：保持計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器校準(zhǔn)狀態(tài)的可信度，確保出具數(shù)據(jù)有效。

小王：那么為什么不用檢定、校準(zhǔn)代替期間核查，不是更能說明計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器的狀態(tài)嗎？

主任：不經(jīng)濟(jì)。送檢有費(fèi)用，耽誤時(shí)間也是損失。不想耽誤時(shí)間就得添一臺(tái)冗余設(shè)備，投入更大。

小王：您承認(rèn)經(jīng)濟(jì)效益是必須考慮的重要因素了？

主任：這個(gè)當(dāng)然得承認(rèn)，跟經(jīng)濟(jì)規(guī)律對(duì)著干沒好處。

小王：既然期間核查本身就是一種妥協(xié)的產(chǎn)物，何必還冠以“必須”二字呢？

主任：我懷疑你在偷換概念，不過似乎也有道理。讓我想想……

小王：無論期間核查頻次多高，都無法避免發(fā)現(xiàn)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器異常從而收回證書的事情發(fā)生。甚至可以說，期間核查的目的正是為了發(fā)現(xiàn)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器異常而收回證書。我說的對(duì)嗎？

主任：按你的思路，檢定、校準(zhǔn)其實(shí)也是為了發(fā)現(xiàn)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器異常，從而能夠收回證書。可書上說是“……增強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室的信心……”

小王：增強(qiáng)了信心又如何，我們不會(huì)有任何動(dòng)作，因此不會(huì)對(duì)外部有任何影響。反倒是失了信心會(huì)對(duì)外部有影響，因?yàn)橐栈刈C書。

主任：好吧，算你說的對(duì)。

小王：所以我們不應(yīng)該一味希望不出問題，那是空想。而要做到只要出了問題就能夠及時(shí)糾正。檢定、校準(zhǔn)、期間核查本質(zhì)上都只不過是糾錯(cuò)程序的一些環(huán)節(jié)。有了糾錯(cuò)程序，從更高層次上看，就可以認(rèn)為我們所做的工作是質(zhì)量有保證的。

主任：是這樣。檢定、校準(zhǔn)、期間核查都是對(duì)既成事實(shí)的確認(rèn)，并不能預(yù)測(cè)未來。

小王：只不過期間核查代價(jià)較小。

主任：我懂你的意思了。你的觀點(diǎn)是檢定、校準(zhǔn)、期間核查本質(zhì)上都是確認(rèn)前一段時(shí)間內(nèi)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)的手段，而對(duì)將來的狀態(tài)不做任何承諾。檢定規(guī)程規(guī)定了檢定周期，校準(zhǔn)規(guī)范雖然不規(guī)定周期，但機(jī)構(gòu)考核通常要求有連續(xù)幾年證書，所以通常一年校準(zhǔn)一次。期間核查方法由計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)自己制定，頻次也應(yīng)由機(jī)構(gòu)決定。機(jī)構(gòu)決定頻次應(yīng)該根據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)效益分析，沒必要考慮所謂的社會(huì)效益，因此允許頻次為0。是這樣嗎？

小王：呵呵，就是這個(gè)意思。

主任：我覺得你說的很有道理，但我們只是在學(xué)術(shù)層面討論問題，在管理上還必須按照制度來。所以期間核查還得做。

小王：這個(gè)我懂。我這就去找老張，跟他一起做。