青海省計量檢定測試所作為法定的計量檢定機構，多年來其領導充分認識到建立和完善質量管理體系對改革發展的重大意義，及其對確保量值傳遞準確一致的重大作用。因此，緊緊圍繞加強和完善質量管理體系建設，從硬件能力的投入到軟件水平的提高，都得到了長足的發展。具體做法有以下幾點:   

　　一、領導班子高度重視

　　只有領導重視，才能推動和帶領廣大職工全員參與，維持建設和改進、發展質量管理體系，職工才能在制度的規范下履行職責，不斷按文件化體系的要求去工作，逐漸形成良好的體系運行習慣，自覺納入到體系的管理中去。在業務和質量管理工作中，真正做到有問題找文件而不是找領導，減少了工作的隨意性和人為性，切實走上法制管理的軌道。   

　　二、全體職工不斷學習

　　體系能否真正切實有效地運行，履行崗位職責是關鍵，我們要求每個職工都要明確自己的崗位職責，以及與自己有關的工作過程和要求，領導帶頭學習并對全體職工進行宣貫，科室負責人組織部門人員集中學習，個人在學習過程中實踐，在工作過程中學習，在質量管理體系中找準和擺正自己的位置，不斷進行工作過程的磨合，把體系的要求真正落實到位。   

　　三、對職工不斷進行素質教育和能力培養

　　加強職工的政治思想教育和學習，樹立正確的人生觀和價值觀，培養職工立足本職、愛崗敬業的思想，以及特別能吃苦、特別能戰斗、特別能團結、特別能忍耐、特別能奉獻的“五個特別”的高原精神；加強職工業務技能的學習，采取了基礎理論知識集中培訓、單位內部科室之間的交流和學習、送到外省學習等方式，使職工的業務能力不斷提高；加大質量管理體系的宣貫和學習力度，真正達到融會貫通、自覺履行的程度；加強職工的職業道德建設，牢固樹立以顧客為關注焦點的服務理念，堅決杜絕與質監形象和作風不符合的行為。   

　　四、加強質量管理體系的運行監督和完善機制

　　要確保質量管理體系的持續有效運行，并得到不斷改進和提高，必須加強組織機構和監督員隊伍的建設。我們要求質量管理和監督機構——質量保證辦公室(以下簡稱“質保辦”)的職責必須履行到位，質量監督員要在質保辦的領導下，開展監督工作，發揮作用。質保辦按照體系的工作要求，制定監督計劃，做好日常監督工作。監督計劃包括前期、過程和結果的監督要求，盡量使與質量有關的要素都得到控制，重點是對出具證書報告的檢查，做到每份證書報告都查看確認，對出現的問題及時糾正，并按照所里制定的《工作質量考核獎懲辦法》進行考核，同時認真做好內審和管理評審工作，切實做出實事求是的評價和切實可行的改進措施，使體系在動態中得到發展和完善。   

　　五、加大技術改造，增加設備投入

　　硬件建設是基礎、是保障，只有不斷地隨著規程等計量技術法規的變動和當地經濟發展的需要，完善設備標準等硬件設施，才能使檢測能力得到保證。我們在堅持以人為本，建立和完善質量管理體系的同時，在國家質檢總局、省質監局的大力支持下，多方籌措資金，加大了技術改造的力度，增加了設備的投入，對老項目進行了一定的更新改造，并結合西部大開發戰略的實施和青海省經濟發展的需要，近年來又新上了天然氣大小口徑流量計、天然氣加氣機、可燃氣體報警器、電能表等檢定項目，不斷滿足質量管理體系的要求。   

　　六、充分運用局域網計算機信息管理系統，提高體系運行的有效性和工作效率

　　我所2001年建立了計量信息管理計算機網絡系統，開發了一套適合全所實際業務工作和質量管理，覆蓋全所范圍的管理軟件。內容包括送檢管理、設備管理、計量標準管理、質量管理、人員管理及局部財務管理等，實現了從客戶送檢計量器具登記→通知實驗室→實驗室領取計量器具→出具證書報告→發送已檢計量器具→收費整個流程的計算機動態管理；實現了計量標準、設備和送檢器具的網上受控管理；實現了標準器檔案、人員技術檔案、質量體系文件的網上管理和查詢；尤其是證書報告由儀器收發人員錄入的管理信息，同檢測人員錄入的技術信息相結合后才能出具，使得全所出具證書報告必須通過計算機網絡，且證書報告一經打印，即由服務器進行保存，形成副本，定期備份，只有質保辦才能修改，未經網上出具的證書報告儀器收發室不予接收，經網上出具的證書報告統一規范，從而保證了證書報告的規范性、真實性和有效性。通過網絡系統的建設和完善，以及信息系統的管理與實際工作流程相結合，促使質量管理體系持續有效運行，提高了體系運行的有效性和工作效率。

　　多年來，我所緊緊圍繞依法、科學、準確、公正、高效的質量方針，始終堅持確保檢測結果準確可靠的工作思路，不斷建章立制，使質量管理體系從無到有，從有到完善，從軟件、硬件兩方面加大體系運行的投入和發展，尤其是引入計算機信息管理系統后，使體系運行更加規范、有效、科學，樹立了良好的社會形象，為全省的經濟發展提供了有力的計量技術保障。