兵器工業(yè)一九七區(qū)域計量站  張俊爽

　　在“國防計量技術機構設置評審標準”4.4.5中要求“實驗室內(nèi)外部環(huán)境文明整潔，計量檢定工作區(qū)域與非計量檢定工作區(qū)域分離。”4.4.6中要求“儀器設備布局合理，并按定置管理。”4.4.7要求“安全、防火管理規(guī)范，設施齊全有效。”

　　在CNAL/AC01∶2005《檢測和校準實驗室能力認可準則》5.3 設施和環(huán)境條件中5.3.3也提出要求:“應將不相容活動的相鄰區(qū)域的進入和使用加以控制。實驗室應根據(jù)其特定情況確定控制的范圍”。5.3.5提出“應采取措施確保實驗室的良好內(nèi)務，必要時應制定專門的程序”。

　　可見，有關實驗室的環(huán)境衛(wèi)生、計量檢定工作區(qū)域與非計量檢定工作區(qū)域分離、儀器設備布局及定置管理已經(jīng)被提到了一定高度，因此，搞好實驗室內(nèi)部的現(xiàn)場管理工作迫在眉睫。現(xiàn)場管理工作重點是要抓好定置管理。

　　所謂“定置管理”，是指根據(jù)生產(chǎn)活動機能的需要，從有利于人與物的結合出發(fā)，對生產(chǎn)工作現(xiàn)場的物品定置過程進行設計、組織、實施、調(diào)整并使生產(chǎn)現(xiàn)場管理達到科學化、規(guī)范化活動的過程。

　　“定置”，顧名思義就是將物放在固定的、適當?shù)奈恢茫侵肝锲吩趫鏊奶囟ㄎ恢谩Ｊ菑陌踩⑸a(chǎn)、工作、質(zhì)量、效率、管理諸多方面結合而適當?shù)嘏袛辔锏氖褂媚康模瑢Υ宋锏挠行鏊⒂行ё藨B(tài)和現(xiàn)貨標示等采取標準化的擺放。它同人們常說的物品的放置有實質(zhì)性的不同。

　　定置管理是對實驗室現(xiàn)場科學的整理整頓。要搞好定置管理首先要開展好“5S”活動，隨著企業(yè)的進一步發(fā)展，我國很多企業(yè)在5S現(xiàn)場管理的基礎上，結合國家安全生產(chǎn)活動，在原來5S的基礎上增加了安全要素，也即我們今天所說的6S管理。所謂“6S”，就是整理、整頓、清掃、安全、清潔、素養(yǎng)。

　　整理:區(qū)分哪些是有用的、哪些是無用的東西，然后將無用的東西清除出現(xiàn)場，只留下有用的。整理的目的就是要騰出空間，改善和增加作業(yè)面積；做到現(xiàn)場無雜物，人行道通暢，提高工作效率；塑造清爽的工作場所。

　　整頓:將工具、器材、物料、文件等的位置固定下來，明確數(shù)量并進行標識，以便在需要時能立即找到。整頓的目的就是要做到工作場所清除明了，工作環(huán)境明亮整潔，消除過多的積壓物品，工作秩序井然。

　　清掃:清掃到?jīng)]有臟污的干凈狀態(tài)，注重細微之處。清掃的目的就是提升作業(yè)質(zhì)量，保持良好的工作環(huán)境。還要排除一切干擾正常工作的隱患，防止和杜絕各種污染源的產(chǎn)生。因此，清掃要用心來做，人人動手，認真對待，保持良好的習慣。

　　安全:消除事故隱患，排除險情，建立系統(tǒng)的安全管理機制，保障員工的人身安全和生產(chǎn)的正常進行，減少損失。

　　清潔:維持整理、整頓、清掃、安全后的沒有臟污的干凈、整潔的狀態(tài)并進行標準化。要做到職責明確，并加強對新人的教育。

　　素養(yǎng):培養(yǎng)遵守規(guī)章制度、積極向上的工作習慣，養(yǎng)成良好的文明習慣及團隊精神。

　　對于實驗室來說，要想搞好6S管理，必須做到領導重視、全員參與、持續(xù)改善，并適當借助外力。對多次教育都不愿動作的人員，必須表明領導的決心與態(tài)度，甚至可以提出“不換思想就換人”的鮮明態(tài)度，這將對6S管理的推行產(chǎn)生重大影響。
　　結合實驗室的工作實際，筆者談一下對實驗室現(xiàn)場管理工作的一些看法:   

　一、現(xiàn)場質(zhì)量管理

　　1.校準/檢定使用的標準是否現(xiàn)行有效，各項工作是否按照標準執(zhí)行，各種記錄是否齊全。發(fā)現(xiàn)不符合工作是否進行追溯。
　　2.從事的每項檢定/校準工作是否滿足兩人持證條件。
　　3.實驗室是否有測量設備的周期校準/檢定制度及計劃。所使用的設備是否在有效期內(nèi)。設備臺賬是否齊全，賬物是否相符，設備檔案是否齊全。是否有設備維護保養(yǎng)制度。
　　4.其他須滿足ISO/IEC17025標準的事宜。   

　　二、定置管理

　　1.各專業(yè)室、辦公室、庫房、休息室、會議室、水房應有定置圖，工具箱應有定置表，圖表繪制要規(guī)范，標志應鮮明，圖、表、物應一致。
　　2.定置圖應放在生產(chǎn)現(xiàn)場的醒目位置，標明坐標方位，圖例要全。
　　3.定置圖上的設備用不同的設備圖例表示。工具箱柜應按一個柜一個圖例符號一一對應標示在定置圖上。現(xiàn)場實物與定置圖上的實物應成比例。
　　4.各類設備不許落地。地面上的飲水桶、垃圾桶等物劃區(qū)域定置起來。
　　5.定置圖是一個動態(tài)的管理，要求定置圖要適應不斷變化的局面，要靈活，修改方便。
　　6.工具箱內(nèi)畫出定置表，箱內(nèi)不許放與生產(chǎn)無關的物品，要經(jīng)常清掃，改變不良習慣。
　　總之，通過定置管理，使實驗室現(xiàn)場給人以“繁而有序、忙而不亂、文明整潔、舒適和諧”的感覺。做到有物必有區(qū)、有區(qū)必掛牌、按區(qū)存放、按圖定置、圖物相符。   

　　三、實驗室內(nèi)標識管理

　　1.各個房間標牌大小統(tǒng)一、顏色統(tǒng)一。包括洗手間、廁所均須有明確標識。
　　2.實驗室內(nèi)部樣品區(qū)待檢、已檢、待修區(qū)域劃分設置應合理、標志鮮明規(guī)范。
　　3.各種標準的標識管理，實驗室參考標準、傳遞標準、工作標準應有不同標識，標識牌擺放位置應固定、合理，以不影響工作的正常開展為宜。
　　4.設備的標識齊全，包括系統(tǒng)標識、溯源性標識、設備管理標識等。   

　　四、健全庫房管理制度

　　1.進出庫手續(xù)應齊全，賬、物、卡應相符。
　　2.庫房內(nèi)應無灰塵、無油垢、物品擺放整齊。
　　3.現(xiàn)場應整潔、窗明壁凈、地面無積水、無雜物。   

　　五、實驗室安全管理

　　1.實驗室應具有防火安全管理制度，消防設施應符合規(guī)定，具有專(兼)職安全員。
　　2.特種作業(yè)人員須持證上崗，應按規(guī)定穿戴好勞動護具。各類操作人員應遵守安全操作規(guī)范。
　　3.易燃易爆危險品應有嚴格的保管發(fā)放制度，應有專人管理及記錄。實驗室內(nèi)部使用危險品使用量和存量應符合規(guī)定要求。劇毒化學品應實行雙人、雙鎖和雙賬管理。   

　　六、辦公室管理要點

　　1.所有文件柜應加以標識，明確責任人。文件夾都要按順序有相應的標識，并統(tǒng)一規(guī)格，用電腦打印。文件夾分色放置，同類文件盡量用相同顏色，每份文件都應有相應的編號。辦公用品、文件放置要整齊有序，文件處理完后要放入文件夾，且擺放整齊。破損的文件記錄要修補好。
　　2.為使辦公室內(nèi)的資料更易管理和查找，實行資料歸位。資料歸位可分為分類、標識和定位三部分。首先，要根據(jù)文件資料的屬性進行不同類別的劃分；其次，在文件夾和放置位置上分別貼上相應的標簽，避免不同文件夾的放置出現(xiàn)錯位；最后，要采取一些合理方法方便對文件夾的定位，保持文件夾整齊。
　　3.辦公桌、辦公用品等放置要有規(guī)劃和標識，辦公桌及抽屜整齊、不雜亂。私人物品放置于規(guī)定位置。
　　4.電腦線不凌亂，不用電腦從事和本職工作無關的活動。
　　5.辦公用品潔凈，辦公桌的玻璃板下不允許擺放照片、圖片等。做到不用的東西處理掉；不太常用的東西放在較遠的地方；經(jīng)常使用的東西放在身旁；偶爾使用的東西安排專人保管；拿來拿去十分花時間的東西只留下必要的數(shù)量。   

　　七、環(huán)境管理

　　1.經(jīng)常清掃地面、墻、天花板、門窗，保持窗明壁凈。
　　2.設備表面、內(nèi)部應清潔無油垢。
　　3.實驗室內(nèi)禁止吸煙。
　　4.實驗室內(nèi)不能有長流水、長明燈現(xiàn)象。
　　總之，要營造一個安全、文明、秩序井然、整潔、優(yōu)美舒適的工作環(huán)境，讓職工在良好的環(huán)境中，熱情、積極、勤奮、有效的工作。   

　　八、員工的素質(zhì)

　　6S管理的核心和精髓是人的素質(zhì)，如果沒有員工素質(zhì)的相應提高，6S管理活動就難以開展和堅持下去。因此，實驗室員工應做到:穿工作服且整潔得體，儀容整齊大方，言談舉止文明有禮貌，對人熱情大方，工作時精神飽滿，有團隊精神，遵守勞動紀律，積極參加“6S”活動。

　　總之，筆者相信實驗室以推行定置管理建立良好的文明工作秩序為前提，以安全管理為保證，以建立的最高標準設備管理為重點，圍繞計量檢定/校準這條主線，以提高人的素質(zhì)，發(fā)揮人的能動作用為動力，綜合運用各種科學和現(xiàn)代化的管理手段和方法，建立健全相應的技術管理保證措施和管理體系，一定能夠順利實現(xiàn)實驗室的總體發(fā)展目標。