隨著計(jì)量工作改革的不斷深入和各企事業(yè)單位對外合作的增加，校準(zhǔn)市場對出具的數(shù)據(jù)可以在國際上得到互認(rèn)提出了新要求。在我所未申請實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可之前，曾有某外資機(jī)構(gòu)對邢臺(tái)鋼鐵有限責(zé)任公司的某項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收，對我所出具的萬能試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目的檢定證書不認(rèn)可，給用戶造成困擾。因此，我所需要積極參加校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可，向滿足社會(huì)需求轉(zhuǎn)型。

CNAS-CL01:2006管理要求有15個(gè)要素，技術(shù)要求有10個(gè)要素。建立一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的管理體系，首先需要編制質(zhì)量管理體系文件，體系文件必須覆蓋管理要求和技術(shù)要求共計(jì)25個(gè)要素(包括102條、82款)的所有要求。

我所建立的質(zhì)量管理體系根據(jù)認(rèn)可規(guī)范文件修訂情況和實(shí)際運(yùn)行情況不斷修訂、補(bǔ)充和完善。例如2014年中國合格評(píng)定國家認(rèn)可委員會(huì)修訂了一批認(rèn)可規(guī)范文件，本所根據(jù)最新發(fā)布的CNAS-CL01:2015《檢測和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》應(yīng)用要求，CNAS-CL25:2014《認(rèn)可準(zhǔn)則中校準(zhǔn)領(lǐng)域的應(yīng)用說明》的要求，對質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行修訂，保證涵蓋全部應(yīng)用要求。將新修訂的體系文件作為本年度人員培訓(xùn)的重點(diǎn)工作，對全所人員進(jìn)行宣貫。

在日常工作中，嚴(yán)格按照制定的質(zhì)量管理體系運(yùn)行，同時(shí)做好各種記錄，以便在管理評(píng)審時(shí)全面分析評(píng)價(jià)管理體系，進(jìn)行必要的變更或改進(jìn)，保證質(zhì)量管理體系持續(xù)有效。例如，本所對外承諾“強(qiáng)制檢定工作按計(jì)劃在10個(gè)工作日內(nèi)完成，其他的檢定/校準(zhǔn)工作按雙方協(xié)議的時(shí)間完成”，在日常質(zhì)量監(jiān)督工作中，我們發(fā)現(xiàn)個(gè)別實(shí)驗(yàn)室檢定/校準(zhǔn)人員由于各種原因，并未按照承諾的時(shí)間完成檢定/校準(zhǔn)工作。為了解決這一問題，本所對計(jì)量軟件系統(tǒng)進(jìn)行了修改，增加了委托單未辦結(jié)報(bào)警功能，提醒檢定/校準(zhǔn)人員及時(shí)完成工作。在所內(nèi)管理制度上對檢定/校準(zhǔn)人員時(shí)效方面制定了相關(guān)的獎(jiǎng)懲措施。

1.做好人員培訓(xùn)和評(píng)價(jià)工作

人是實(shí)驗(yàn)室開展工作的主體，測量結(jié)果準(zhǔn)確與否與人員的技術(shù)水平有著直接關(guān)系。特別是對于新進(jìn)人員上崗獨(dú)立開展工作、操作不規(guī)范或不熟練、又沒有對其進(jìn)行充分監(jiān)督，極易造成檢定/校準(zhǔn)結(jié)果的不準(zhǔn)確。做好人員培訓(xùn)工作是提高計(jì)量校準(zhǔn)技術(shù)水平，保證測量結(jié)果準(zhǔn)確可靠的有效方式。

本所以人為本，制定詳細(xì)、切實(shí)可行的人員培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)對技術(shù)人員的培訓(xùn)和教育。培訓(xùn)方式多樣，如請專家進(jìn)行專題講座、同專業(yè)人員進(jìn)行技術(shù)交流授課、基礎(chǔ)理論知識(shí)考試、實(shí)際操作大比武等，在培訓(xùn)結(jié)束后，對培訓(xùn)活動(dòng)的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)。

2.做好設(shè)備量值溯源和期間核查工作

實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備的管理工作主要包括儀器設(shè)備的購置、驗(yàn)收、量值溯源、維護(hù)、期間核查、維修、報(bào)廢等內(nèi)容，這里重點(diǎn)談設(shè)備的量值溯源和期間核查工作。

本所按照量值溯源關(guān)系，編制設(shè)備的量值溯源計(jì)劃，溯源設(shè)備為用于校準(zhǔn)的對結(jié)果的準(zhǔn)確性或有效性有顯著影響的所有設(shè)備，包括輔助測量設(shè)備。對需要校準(zhǔn)的設(shè)備，在溯源前先確定該設(shè)備校準(zhǔn)的參數(shù)、范圍、不確定度等，以便送校時(shí)提出明確的、有針對性的要求。在設(shè)備溯源回來后，對設(shè)備進(jìn)行計(jì)量確認(rèn)，根據(jù)校準(zhǔn)證書的信息，判斷設(shè)備是否滿足預(yù)期使用的要求。

期間核查是實(shí)驗(yàn)室計(jì)量溯源計(jì)劃系統(tǒng)的一部分，本所對期間核查的要求是只要有可能，原則上都要核查。進(jìn)行核查時(shí)，選擇穩(wěn)定的測量對象作為期間核查的核查標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)實(shí)際情況和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)選擇期間核查的參數(shù)和量程，如設(shè)備的關(guān)鍵參數(shù)、基本量程中的常用測點(diǎn)等。

3.做好不確定度評(píng)定工作

本所根據(jù)CNAS網(wǎng)站發(fā)布的能力驗(yàn)證計(jì)劃，選擇合適的項(xiàng)目參加能力驗(yàn)證活動(dòng)。對于能力驗(yàn)證計(jì)劃沒有安排的領(lǐng)域，向CNAS承認(rèn)的機(jī)構(gòu)申請測量審核活動(dòng)。在申請測量審核活動(dòng)時(shí)，通常遇到的問題是機(jī)構(gòu)提供的測量審核項(xiàng)目為本所標(biāo)準(zhǔn)器級(jí)別的項(xiàng)目，本所無法參加這些項(xiàng)目的測量審核活動(dòng)。這樣就出現(xiàn)一些能力驗(yàn)證、測量審核沒有覆蓋的子領(lǐng)域，對于這些領(lǐng)域的項(xiàng)目，采取跟已獲CNAS認(rèn)可的市級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室間比對的方式進(jìn)行驗(yàn)證。通過參加這些活動(dòng)，不斷提高實(shí)驗(yàn)室的校準(zhǔn)能力。

注：最新版CNAS-CL01:2018《檢測和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》已發(fā)布。

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本文刊發(fā)于《中國計(jì)量》雜志2015年第12期

作者：河北省邢臺(tái)市計(jì)量測試所  畢旭賓  申麗